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基于社会支持理论的社会化商务用户忠诚度研究

摘要第5-7页
Abstract第7-8页
第一章 绪论第12-22页
    1.1 研究背景第12-13页
    1.2 社会化商务用户行为研究第13-17页
    1.3 研究目的及意义第17-18页
    1.4 研究内容与方法第18-20页
        1.4.1 研究内容第18页
        1.4.2 研究方法第18-19页
        1.4.3 技术路线第19-20页
    1.5 本研究的创新与不足第20-21页
    1.6 本章小结第21-22页
第二章 国内外研究综述和理论基础第22-43页
    2.1 社会化商务(SocialCommerce)第22-30页
        2.1.1 社会化商务定义研究第22-24页
        2.1.2 社会化商务研究理论基础第24-27页
        2.1.3 社会化商务国内外研究进展第27-30页
    2.2 社会支持理论(SocialSupportTheory)第30-34页
        2.2.1 社会支持定义研究第30-31页
        2.2.2 社会支持的研究现状第31-33页
        2.2.3 社会支持维度构建研究第33-34页
    2.3 网站质量(WebsitesQuality)第34-36页
        2.3.1 网站质量的定义第34-35页
        2.3.2 网站质量的维度构建研究第35-36页
    2.4 关系质量(RelationshipQuality)第36-39页
        2.4.1 关系质量定义研究第36页
        2.4.2 关系质量维度构建研究第36-39页
    2.5 社会化商务用户行为研究理论基础与模型第39-41页
    2.6 MBTI性格测试理论研究与应用第41-42页
    2.7 本章小结第42-43页
第三章 维度构建与研究模型第43-49页
    3.1 模型构建第43-44页
    3.2 社会支持与用户行为的关系探讨第44页
    3.3 网站质量与用户行为的关系探讨第44-45页
    3.4 社会支持与关系质量的关系探讨第45页
    3.5 网站质量与关系质量的关系探讨第45-46页
    3.6 关系质量与用户行为的关系探讨第46-47页
    3.7 研究模型与假设第47-48页
    3.8 本章小结第48-49页
第四章 问卷设计与方法第49-59页
    4.1 问卷设计第49-50页
        4.1.1 调查对象第49页
        4.1.2 问卷结构第49-50页
        4.1.3 量表设计第50页
    4.2 研究样本及调查方法第50页
    4.3 数据统计方法第50-51页
    4.4 预调查第51-57页
        4.4.1 样本描述第52页
        4.4.2 信度和效度检验第52-55页
        4.4.3 探索性因子分析第55-57页
    4.5 本章小结第57-59页
第五章 研究结果分析第59-78页
    5.1 正式调查的样本分析第59-60页
    5.2 样本描述性统计第60-62页
    5.3 信度和效度分析第62-65页
        5.3.1 信度分析第62-63页
        5.3.2 效度分析第63-64页
        5.3.3 探索性因子分析第64-65页
    5.4 验证性因子分析Pearson相关分析第65-68页
    5.5 结构方程模型与假设检验第68-71页
    5.6 人口统计变量的影响第71-72页
    5.7 性格和性别的调节效应检验第72-76页
        5.7.1 均值比较分析第73页
        5.7.2 不同性别内外向用户模型分析第73-76页
    5.8 本章小结第76-78页
结论与展望第78-84页
    研究总结第78-79页
    研究结果讨论第79-81页
    研究不足与展望第81-84页
参考文献第84-93页
附录1 小红书调查问卷第93-97页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第97-98页
致谢第98-99页
附件第99页

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