LNZW公司产品质量管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 创新点 | 第13-14页 |
| 2 质量管理相关理论概述 | 第14-18页 |
| 2.1 质量管理的相关概念 | 第14页 |
| 2.1.1 质量 | 第14页 |
| 2.1.2 质量管理 | 第14页 |
| 2.2 质量管理体系 | 第14-15页 |
| 2.3 相关理论 | 第15-18页 |
| 2.3.1 全面质量管理理论 | 第15-16页 |
| 2.3.2 六西格玛理论 | 第16页 |
| 2.3.3 零缺陷管理理论 | 第16-18页 |
| 3 L公司产品质量管理现状和存在问题 | 第18-35页 |
| 3.1 L公司概况 | 第18-23页 |
| 3.1.1 L公司简介 | 第18页 |
| 3.1.2 L公司产品构成 | 第18页 |
| 3.1.3 L公司产品质量管理体系运行 | 第18-20页 |
| 3.1.4 L公司产品质量现状 | 第20-23页 |
| 3.2 产品质量管理体制及其职能 | 第23-24页 |
| 3.2.1 L公司产品质量管理体制 | 第23-24页 |
| 3.2.2 质检部门和质检人员的职责 | 第24页 |
| 3.3 全过程产品质量管理的现状 | 第24-28页 |
| 3.3.1 设计环节 | 第24-25页 |
| 3.3.2 采购环节 | 第25页 |
| 3.3.3 生产环节 | 第25-27页 |
| 3.3.4 销售环节 | 第27-28页 |
| 3.4 L公司产品质量管理存在的问题 | 第28-35页 |
| 3.4.1 产品质量管理组织结构和职能方面 | 第28-29页 |
| 3.4.2 生产全过程产品质量管理方面 | 第29-31页 |
| 3.4.3 员工参与产品质量管理方面 | 第31-35页 |
| 4 L公司产品质量管理的改进 | 第35-52页 |
| 4.1 改进方案设计的原则和目标 | 第35-36页 |
| 4.1.1 设计的原则 | 第35页 |
| 4.1.2 设计的目标 | 第35页 |
| 4.1.3 改进方案设计思路 | 第35-36页 |
| 4.2 全企业的产品质量管理优化 | 第36-38页 |
| 4.2.1 产品质量管理部门组织结构优化 | 第36-37页 |
| 4.2.2 产品质量管理部门职能优化 | 第37-38页 |
| 4.3 全过程的产品质量管理优化 | 第38-43页 |
| 4.3.1 产品设计环节优化 | 第38-39页 |
| 4.3.2 产品采购环节优化 | 第39-40页 |
| 4.3.3 产品生产环节优化 | 第40-43页 |
| 4.3.4 产品销售环节优化 | 第43页 |
| 4.4 全员的产品质量管理优化 | 第43-48页 |
| 4.4.1 完善全员参与产品质量管理流程 | 第43-44页 |
| 4.4.2 建立群众性产品质量管理小组 | 第44-46页 |
| 4.4.3 完善员工产品质量管理激励措施 | 第46-47页 |
| 4.4.4 开展全面的质量培训 | 第47-48页 |
| 4.5 以客户为中心的产品质量管理战略 | 第48-49页 |
| 4.6 L公司产品质量管理持续改进工作实施保障 | 第49-52页 |
| 4.6.1 质量文化保障 | 第49-50页 |
| 4.6.2 人才保障 | 第50页 |
| 4.6.3 领导重视保障 | 第50-51页 |
| 4.6.4 设备投入保障 | 第51页 |
| 4.6.5 产品高质量标准保障 | 第51-52页 |
| 5 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录A 铝合金门窗生产车间员工调查表 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57-58页 |
