| 中文摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 立项依据 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究可行性分析 | 第13-14页 |
| 1.3 运用到的社会工作理论 | 第14-16页 |
| 1.3.1 社会支持网络理论 | 第14页 |
| 1.3.2 健康照顾理论 | 第14-16页 |
| 2 相关概念 | 第16-22页 |
| 2.1 服务包及其应用 | 第16-18页 |
| 2.1.1 服务包 | 第16页 |
| 2.1.2 医疗服务包 | 第16-17页 |
| 2.1.3 医务社会工作全科门诊服务包 | 第17页 |
| 2.1.4 服务包的应用 | 第17-18页 |
| 2.2 医务社会工作 | 第18-19页 |
| 2.3 全科医学 | 第19页 |
| 2.4 全科团队 | 第19-22页 |
| 3 研究对象及研究方法 | 第22-33页 |
| 3.1 研究对象 | 第22页 |
| 3.2 研究方法 | 第22-31页 |
| 3.2.1 实验方法 | 第22页 |
| 3.2.2 抽样方法 | 第22-23页 |
| 3.2.3 干预方法服务包 | 第23-30页 |
| (1)责任化面向 | 第23-25页 |
| (2)专业化面向 | 第25-28页 |
| (3)法律化面向 | 第28页 |
| (4)社会生活面向 | 第28-30页 |
| 3.2.4 评估方法 | 第30-31页 |
| 3.3 干预流程 | 第31-33页 |
| 3.3.1 医务社会工作全科门诊服务包的收集 | 第31页 |
| 3.3.2 患者就诊前 | 第31页 |
| 3.3.3 患者就诊中 | 第31-32页 |
| 3.3.4 患者就诊后 | 第32-33页 |
| 4 实验结果 | 第33-38页 |
| 4.1 实验组和对照组全科门诊患者患者基本情况比较 | 第33-34页 |
| 4.2 时间效率提升分析 | 第34-35页 |
| 4.3 满意度问卷分析 | 第35-36页 |
| 4.4 医生满意度访谈评估结果 | 第36-38页 |
| 5 服务包案例来源举例 | 第38-42页 |
| 5.1 案例一 | 第38-39页 |
| 5.2 案例二 | 第39-40页 |
| 5.3 案例三 | 第40页 |
| 5.4 案例四 | 第40-41页 |
| 5.5 案例五 | 第41-42页 |
| 6 研究总结与反思 | 第42-45页 |
| 6.1 研究基本结论 | 第42-43页 |
| 6.2 研究创新之处 | 第43-44页 |
| 6.2.1 对社会工作的创新之处 | 第43页 |
| 6.2.2 对全科医学的创新之处 | 第43-44页 |
| 6.2.3 对患者的创新之处 | 第44页 |
| 6.3 研究不足之处 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录一 | 第47-48页 |
| 附录二 | 第48-49页 |
| 附录三 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 在学期间参与的科研课题与研究成果 | 第51-52页 |
| 作者简介 | 第52页 |