| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究框架与内容 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第17-25页 |
| 2.1 市场营销基本理论 | 第17-21页 |
| 2.2 服务营销相关研究 | 第21-22页 |
| 2.3 电动汽车服务市场营销相关研究 | 第22-25页 |
| 第3章 SD公司电动汽车充电服务业务营销环境分析 | 第25-33页 |
| 3.1 SD公司电动汽车充电服务业务宏观环境分析 | 第25-29页 |
| 3.1.1 政策环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第26-27页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第27-28页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2 SD公司电动汽车充电服务业务行业环境分析 | 第29-33页 |
| 3.2.1 行业内现有竞争对手分析 | 第29-30页 |
| 3.2.2 潜在进入者的竞争威胁 | 第30页 |
| 3.2.3 替代产品的竞争威胁 | 第30-31页 |
| 3.2.4 供应商议价能力 | 第31页 |
| 3.2.5 购买者议价能力 | 第31-33页 |
| 第4章 SD公司电动汽车充电服务业务营销现状 | 第33-40页 |
| 4.1 SD公司简介 | 第33-34页 |
| 4.2 SD公司充电服务业务现状 | 第34-36页 |
| 4.2.1 充电设施建设运营现状分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 增值业务现状分析 | 第35-36页 |
| 4.3 SD公司电动汽车充电服务业务营销中存在的问题 | 第36-40页 |
| 第5章 SD公司电动汽车充电服务业务营销组合策略 | 第40-51页 |
| 5.1 产品策略 | 第40-42页 |
| 5.2 价格策略 | 第42-43页 |
| 5.3 渠道策略 | 第43-45页 |
| 5.4 促销策略 | 第45-47页 |
| 5.5 人员策略 | 第47-48页 |
| 5.6 有形展示 | 第48-49页 |
| 5.7 过程策略 | 第49-51页 |
| 第6章 SD公司电动汽车充电服务业务营销策略实施保障措施 | 第51-56页 |
| 6.1 优化组织机构 | 第51-52页 |
| 6.2 加强人才储备 | 第52-53页 |
| 6.3 完善考核体系 | 第53-54页 |
| 6.4 加大研发力度 | 第54-55页 |
| 6.5 培育先进企业文化 | 第55-56页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 研究结论 | 第56页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附件 | 第62页 |