| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.3 研究思路与结构安排 | 第13-14页 |
| 第2章 腾达公司人力资源管理存在的问题 | 第14-22页 |
| 2.1 腾达公司人力资源管理基本情况 | 第14-15页 |
| 2.2 企业人力资源管理存在的主要问题 | 第15-18页 |
| 2.3 存在问题的原因分析 | 第18-22页 |
| 第3章 建立腾达公司员工胜任素质模型 | 第22-33页 |
| 3.1 胜任素质概念 | 第22-24页 |
| 3.2 设计胜任素质调查问卷 | 第24-27页 |
| 3.3 建立腾达公司员工的胜任素质模型 | 第27-30页 |
| 3.4 员工的胜任素质测评 | 第30-33页 |
| 第4章 形成人力资源管理问题的解决对策 | 第33-41页 |
| 4.1 制定员工的管理制度 | 第33-34页 |
| 4.2 合理配置岗位员工 | 第34-37页 |
| 4.3 编制员工胜任素质模型发展手册 | 第37-38页 |
| 4.4 建立基于胜任素质的培训课程体系 | 第38-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 后记和致谢 | 第44页 |