| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-15页 |
| ·选题的背景 | 第9-11页 |
| ·选题的意义 | 第11页 |
| ·研究对象 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-20页 |
| ·人力资源管理规划相关理论 | 第15-16页 |
| ·国外电信企业战略人力资源管理分析 | 第16-18页 |
| ·国外电信企业战略人力资源管理的启示 | 第18-20页 |
| 第三章 H公司战略及人力资源管理现状 | 第20-25页 |
| ·H公司战略 | 第20-23页 |
| ·H公司面临的问题 | 第20-21页 |
| ·H公司发展战略 | 第21-23页 |
| ·H公司人力资源管理现状 | 第23-25页 |
| ·公司组织架构 | 第23页 |
| ·公司用工制度 | 第23-24页 |
| ·职位薪酬管理体系 | 第24-25页 |
| 第四章 H公司人力资源管理规划的制定 | 第25-40页 |
| ·H公司人力资源环境分析 | 第25-26页 |
| ·H公司人力资源基本情况分析 | 第26-30页 |
| ·H公司人力资源管理方式分析 | 第30-37页 |
| ·组织机构不能适应管理模式、业务模式快速变化 | 第30页 |
| ·人力资源规划欠缺 | 第30-31页 |
| ·派遣用工管理失控,人员数量结构不合理 | 第31-35页 |
| ·职位价值不明确,资历导向严重 | 第35-36页 |
| ·考核激励手段欠缺,不能满足员工职业发展需求 | 第36-37页 |
| ·H公司人力资源规划的制定 | 第37-40页 |
| ·人力资源需要为公司战略提供的支撑 | 第37-38页 |
| ·人力资源管理措施规划 | 第38-40页 |
| 第五章 H公司人力资源管理规划实施 | 第40-61页 |
| ·优化组织结构和业务流程,提升运作效率 | 第40-45页 |
| ·调整组织架构,实现客户需求的快速、高效响应 | 第40-42页 |
| ·优化流程管理,提升组织运作效率 | 第42-43页 |
| ·明晰组织职能,规范实施业务外包 | 第43-45页 |
| ·加强人力资源规划,为公司转型做好人才配置 | 第45-48页 |
| ·加强人员总量规划 | 第45-46页 |
| ·调整人员结构 | 第46-47页 |
| ·实施战略人才储备 | 第47-48页 |
| ·推进职位管理,明确导向,完善体系 | 第48-53页 |
| ·完善职位设置管理,合理分工 | 第48-49页 |
| ·开展职位评估,确定每一职位职级与发展空间 | 第49-50页 |
| ·构建职位族体系 | 第50-51页 |
| ·明晰员工职业生涯发展途径 | 第51-53页 |
| ·规范和创新用工管理,实现两类用工"一体化"管理盘活人力资源 | 第53-57页 |
| ·规范用工体系,实现两类员工融合管理 | 第53-55页 |
| ·创新用工管理,合理配置人员,盘活人力资源 | 第55-57页 |
| ·完善考核机制,整合激励资源,提升激励效果 | 第57-61页 |
| ·完善基于战略的绩效管理体系 | 第57-58页 |
| ·丰富激励方式,强化非物质激励应用 | 第58-60页 |
| ·整合激励资源,提升激励效果 | 第60-61页 |
| 结束语 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |