基于多元统计方法的医院患者满意度分析
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第9-10页 |
| 1.2.1 国内研究文献综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外研究文献综述 | 第10页 |
| 1.3 研究的思路与研究内容 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11-13页 |
| 2 相关的统计方法 | 第13-21页 |
| 2.1 多元线性回归方法 | 第13-14页 |
| 2.2 主成分估计方法 | 第14-16页 |
| 2.3 因子分析方法 | 第16-18页 |
| 2.4 绝对约束估计(Lasso)方法 | 第18-21页 |
| 3 患者满意度调查 | 第21-28页 |
| 3.1 问卷设计 | 第21-25页 |
| 3.1.1 问卷形式 | 第21页 |
| 3.1.2 问卷设计的因素和条目 | 第21-25页 |
| 3.2 问卷调查的实施 | 第25页 |
| 3.3 调查数据整理 | 第25-28页 |
| 4 患者满意度分析 | 第28-47页 |
| 4.1 信度与效度检验 | 第28-34页 |
| 4.1.1 问卷的信度分析 | 第28页 |
| 4.1.2 问卷的效度分析 | 第28-34页 |
| 4.2 基于主成分估计的患者满意度分析 | 第34-39页 |
| 4.2.1 主成分分析 | 第34-37页 |
| 4.2.2 主成分估计 | 第37-39页 |
| 4.3 基于Lasso方法的患者满意度分析 | 第39-44页 |
| 4.3.1 Cp准则下的Lasso回归 | 第39-42页 |
| 4.3.2 BIC准则下的Lasso回归 | 第42-44页 |
| 4.4 结果分析 | 第44-47页 |
| 5 结论与展望 | 第47-49页 |
| 5.1 结论 | 第47页 |
| 5.1.1 结论 | 第47页 |
| 5.1.2 建议 | 第47页 |
| 5.2 展望 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
