绩效考核对员工抱怨影响的实证研究
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 论意义 | 第10页 |
| 1.3.2 实际意义 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-21页 |
| 2.1 抱怨的定义及其影响因素 | 第12-15页 |
| 2.1.1 抱怨的含义 | 第12页 |
| 2.1.2 抱怨的分类 | 第12-13页 |
| 2.1.3 抱怨行为的影响因素 | 第13-15页 |
| 2.2 绩效考核定义及其影响 | 第15-20页 |
| 2.2.1 绩效考核来源 | 第15-16页 |
| 2.2.2 绩效考核的目的 | 第16-17页 |
| 2.2.3 绩效考核的分类 | 第17-18页 |
| 2.2.4 绩效考核的影响 | 第18-20页 |
| 2.3 文献评述 | 第20-21页 |
| 第3章 研究框架及模型假设 | 第21-27页 |
| 3.1 论基础与研究框架 | 第21页 |
| 3.2 绩效考核与抱怨的假设 | 第21-24页 |
| 3.2.1 绩效考核对绩效评级的影响 | 第22页 |
| 3.2.2 绩效考核对组织公平感影响的假设 | 第22页 |
| 3.2.3 绩效考核对工作满意度影响的假设 | 第22-23页 |
| 3.2.4 绩效考核对任务绩效影响的假设 | 第23页 |
| 3.2.5 绩效考核影响对压力影响的假设 | 第23页 |
| 3.2.6 压力因素对抱怨的假设 | 第23页 |
| 3.2.7 中介作用假设 | 第23-24页 |
| 3.3 研究方案和研究方法 | 第24-26页 |
| 3.3.1 研究方案 | 第24-25页 |
| 3.3.2 研究方法 | 第25-26页 |
| 3.4 本文的技术路线 | 第26-27页 |
| 第4章 数据分析 | 第27-44页 |
| 4.1 样本分析与统计 | 第27-31页 |
| 4.1.1 样本分析 | 第27页 |
| 4.1.2 人口特征描述性统计分析 | 第27-31页 |
| 4.2 量表的信度与效度分析 | 第31-37页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第32-37页 |
| 4.3 相关性分析 | 第37-39页 |
| 4.4 回归分析 | 第39-42页 |
| 4.4.1 绩效考核类型对绩效考核影响的关系检验 | 第39-40页 |
| 4.4.2 绩效考核影响对压力因素的关系检验 | 第40-41页 |
| 4.4.3 压力因素对抱怨的关系检验 | 第41-42页 |
| 4.5 中介变量检验 | 第42-43页 |
| 4.6 实证总结 | 第43-44页 |
| 第5章 总结与展望 | 第44-48页 |
| 5.1 结论 | 第44-45页 |
| 5.2 对企业管理者的建议 | 第45-46页 |
| 5.3 研究贡献 | 第46页 |
| 5.4 研究的局限性和建议 | 第46-48页 |
| 5.4.1 研究的局限 | 第46页 |
| 5.4.2 对后续研究的建议 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附录 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附件 | 第56页 |
