论中小型私立医院绩效管理的提升--以T医院为例
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 导论 | 第9-14页 |
| 一、 我国医疗卫生体制的进程 | 第9-11页 |
| 二、 医疗卫生体制中民营医院的崛起 | 第11-12页 |
| 三、 本文写作动机与结构框架 | 第12-14页 |
| 第二章 医院绩效考核与管理发展背景 | 第14-26页 |
| 一、 公立医院绩效考核与管理现状 | 第14-16页 |
| 二、 民营医院绩效考核与管理现状 | 第16页 |
| 三、 T 医院的发展简况与战略导向 | 第16-26页 |
| （一） T 医院发展历史 | 第16-17页 |
| （二） T 医院外部环境分析 | 第17-19页 |
| （三） T 医院的竞争力量分析 | 第19-22页 |
| （四） T 医院现有绩效考核与管理框架的问题 | 第22-26页 |
| 第三章 绩效管理理论及在医院管理中运用的可能性 | 第26-34页 |
| 一、 绩效与绩效管理的内涵 | 第26-28页 |
| （一） 绩效内涵 | 第26页 |
| （二） 绩效管理的内涵 | 第26-28页 |
| 二、 绩效管理方法评述 | 第28-31页 |
| （一） 目标管理法（MBO） | 第28页 |
| （二） 关键业绩指标法（KPI） | 第28-30页 |
| （三） 平衡记分卡（BSC） | 第30-31页 |
| 三、 现有的绩效管理方法在医院管理中的应用 | 第31-32页 |
| （一） 国外概况 | 第31-32页 |
| （二） 国内概况 | 第32页 |
| 四、 医院绩效管理常见问题分析 | 第32-34页 |
| 第四章 T 医院绩效管理和绩效提升思路与体系设计 | 第34-47页 |
| 一、 T 医院原有绩效管理的疏漏与解决的总体思路 | 第34页 |
| 二、 绩效指标设计 | 第34-43页 |
| （一） 战略目标分析 | 第34-35页 |
| （二） 绩效考核指标设计 | 第35-40页 |
| （三） KPI 评价标准制定 | 第40-43页 |
| 三、 绩效计划 | 第43页 |
| 四、 绩效实施与管理 | 第43-45页 |
| （一） 绩效管理的培训 | 第43-44页 |
| （二） 绩效辅导 | 第44页 |
| （三） 搜集和记录数据 | 第44-45页 |
| 五、 绩效评估 | 第45页 |
| （一） 评估方法与评估主体 | 第45页 |
| （二） 评估结果核查 | 第45页 |
| 六、 绩效反馈 | 第45-46页 |
| 七、 考核结果应用 | 第46-47页 |
| 第五章 T 医院绩效管理体系导入的可能问题及对策 | 第47-52页 |
| 一、 可能出现的问题分析 | 第47-48页 |
| 二、 对策分析 | 第48页 |
| 三 政府对民营医院的政策扶持 | 第48-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
