M电梯公司绩效管理问题案例研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-11页
·研究意义及目的	第8-9页
·研究思路及方法	第9-11页
2 案例正文	第11-21页
·公司简介	第11-13页
·行业、社会背景	第13-14页
·管理问题描述	第14-21页
·来自管理层的质疑	第14-16页
·设计部骨干集体离职事件	第16-18页
·工人罢工事件	第18-21页
3 案例分析	第21-36页
·理论依据	第21-28页
·人性假设理论	第21-22页
·激励理论	第22-25页
·目标管理理论	第25-27页
·效率工资理论	第27-28页
·M电梯公司绩效管理体系	第28-32页
·绩效计划	第28-29页
·绩效辅导	第29-30页
·绩效评估与反馈	第30-31页
·绩效结果应用	第31-32页
·原因分析	第32-36页
·企业文化因素	第32-33页
·绩效管理体系问题	第33-35页
·理念和技能	第35-36页
4 讨论与建议	第36-47页
·绩效管理体系标准的建立和完善	第36-39页
·绩效考评方法的综合使用	第36-37页
·绩效考核指标设计	第37-38页
·能力素质模型的开发与应用	第38-39页
·有效的反馈渠道的建立	第39-42页
·绩效管理培训	第42-43页
·员工的培训	第42页
·管理者的培训	第42-43页
·绩效评估结果的合理应用	第43-47页
·薪酬与绩效结果的结合	第43-44页
·个人发展与绩效结果的结合	第44-45页
·员工培训与绩效结果的结合	第45-47页
结论	第47-49页
参考文献	第49-50页
附录A 离职调查表	第50-54页
致谢	第54-55页