酒店雇主品牌建设研究--以M酒店为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 全球经济一体化 | 第10页 |
| 1.1.2 员工队伍难以稳定 | 第10-11页 |
| 1.1.3 社会价值观产生变化 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 2 国内外研究综述 | 第16-23页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 雇主品牌内涵方面的研究 | 第16-18页 |
| 2.1.2 雇主品牌评价和评价指标方面的研究 | 第18-19页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第19-23页 |
| 2.2.1 有关雇主品牌内涵的研究 | 第19-21页 |
| 2.2.2 有关雇主品牌评价和建设的研究 | 第21-23页 |
| 3 酒店雇主品牌的理论基础 | 第23-34页 |
| 3.1 雇主品牌的概念 | 第23页 |
| 3.2 雇主品牌和相关理论的关系分析 | 第23-27页 |
| 3.2.1 与人力资源管理理论的关系 | 第24-25页 |
| 3.2.2 雇主品牌与品牌理论的关系 | 第25-27页 |
| 3.2.3 雇主品牌与心理契约理论的关系 | 第27页 |
| 3.3 雇主品牌建设的基础 | 第27-32页 |
| 3.3.1 企业文化 | 第28-29页 |
| 3.3.2 企业价值观 | 第29-30页 |
| 3.3.3 企业特点 | 第30-31页 |
| 3.3.4 对劳动力市场的理解 | 第31-32页 |
| 3.3.5 企业发展战略 | 第32页 |
| 3.4 雇主品牌建设的原则 | 第32-34页 |
| 3.4.1 战略性 | 第32页 |
| 3.4.2 全员性 | 第32-33页 |
| 3.4.3 长期性 | 第33页 |
| 3.4.4 由内而外 | 第33-34页 |
| 4 M酒店雇主品牌建设的现状分析和存在的问题 | 第34-38页 |
| 4.1 M酒店简介 | 第34页 |
| 4.2 M酒店雇主品牌建设中存在问题的分析 | 第34-36页 |
| 4.3 问题诊断与分析 | 第36-38页 |
| 5 M酒店雇主品牌建设的指标体系设计 | 第38-54页 |
| 5.1 选取指标 | 第39-43页 |
| 5.1.1 指标的初选 | 第39-41页 |
| 5.1.2 指标的筛选 | 第41-42页 |
| 5.1.3 指标的最终确定 | 第42-43页 |
| 5.2 调查问卷的设计及处理 | 第43-52页 |
| 5.2.1 调查问卷的设计 | 第43-44页 |
| 5.2.2 调查问卷的发放和回收 | 第44页 |
| 5.2.3 问卷数据分析 | 第44-51页 |
| 5.2.4 指标体系的权重 | 第51-52页 |
| 5.3 指标体系的说明及运用 | 第52-54页 |
| 6 酒店雇主品牌建设的策略 | 第54-63页 |
| 6.1 加强酒店雇主品牌基础建设 | 第54-58页 |
| 6.1.1 不断加强酒店各项制度的建设 | 第54-56页 |
| 6.1.2 加强酒店人性化管理 | 第56页 |
| 6.1.3 关注酒店员工的不同需求 | 第56-58页 |
| 6.2 加大对酒店雇主品牌的推广 | 第58-61页 |
| 6.2.1 利用产品品牌的传播促进雇主品牌 | 第58页 |
| 6.2.2 通过树立酒店形象品牌来塑造雇主品牌 | 第58-59页 |
| 6.2.3 借助酒店的企业文化品牌来提升雇主品牌 | 第59页 |
| 6.2.4 通过塑造酒店企业家品牌来提升雇主品牌 | 第59-60页 |
| 6.2.5 宣传酒店雇主品牌的其他方式 | 第60-61页 |
| 6.3 做好酒店雇主品牌建设的保障工作 | 第61-63页 |
| 6.3.1 做好思想保障工作 | 第61页 |
| 6.3.2 做好资源保障工作 | 第61-62页 |
| 6.3.3 做好人员保障工作 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 作者简介 | 第67-68页 |
| 导师简介 | 第68页 |
