| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 医患纠纷研究评述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 对医患纠纷的认知 | 第10-12页 |
| 1.2.2 对医疗纠纷的原因解释 | 第12-14页 |
| 1.2.3 防范解决医疗纠纷的进一步对策探究 | 第14页 |
| 1.2.4 现有研究存在的问题 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法与思路 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 资料收集方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 资料分析方法 | 第16页 |
| 1.3.4 研究伦理 | 第16页 |
| 1.3.5 文章基本框架 | 第16-17页 |
| 第2章 理论与概念框架 | 第17-23页 |
| 2.1 社会资本理论研究 | 第17-20页 |
| 2.2 社会资本与医患纠纷 | 第20-22页 |
| 2.2.1 医患纠纷嵌入在特定的社会结构中 | 第20-21页 |
| 2.2.2 行动者占有不同的社会资本 | 第21页 |
| 2.2.3 社会资本影响纠纷解决的效果 | 第21-22页 |
| 2.3 相关概念界定 | 第22-23页 |
| 第3章 医患纠纷与行动者的策略 | 第23-39页 |
| 3.1 个案介绍 | 第23-27页 |
| 3.1.1 Y院医患纠纷概况 | 第23-26页 |
| 3.1.2 案例介绍 | 第26-27页 |
| 3.2 解决纠纷的先前努力 | 第27-29页 |
| 3.3 集体行动的爆发 | 第29-32页 |
| 3.3.1 集体行动的第一次尝试 | 第29-31页 |
| 3.3.2 集体行动的第二次尝试 | 第31-32页 |
| 3.4 行政力量的介入 | 第32-34页 |
| 3.5 暂时性妥协——国家强制力量的介入 | 第34-36页 |
| 3.6 法庭外的理性行动 | 第36-37页 |
| 3.7 纠纷的解决 | 第37-39页 |
| 第4章 医患纠纷产生发展的动力机制分析 | 第39-44页 |
| 4.1 怨恨的生产和解释 | 第39-40页 |
| 4.2 资源动用——社会资本的运用 | 第40-41页 |
| 4.3 参与的理性计算 | 第41-42页 |
| 4.4 整体社会资本存量不足 | 第42-44页 |
| 第5章 预防医患纠纷的对策探析 | 第44-48页 |
| 5.1 消解原生怨恨 | 第44-45页 |
| 5.1.1 加强医患沟通，增强医德建设 | 第44页 |
| 5.1.2 加快推进医疗制度改革，真正建立全民享有医疗保障 | 第44-45页 |
| 5.2 消解次生怨恨 | 第45-46页 |
| 5.2.1 建设公平独立的第三方处理机制 | 第45页 |
| 5.2.2 加强国家权力机构的诚信建设 | 第45-46页 |
| 5.3 增加付出成本，减少收益预期 | 第46-47页 |
| 5.4 提高社会资本存量 | 第47-48页 |
| 第6章 结论 | 第48-52页 |
| 6.1 结论 | 第48-51页 |
| 6.2 研究的创新与不足 | 第51-52页 |
| 6.2.1 研究的创新 | 第51页 |
| 6.2.2 研究的不足 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |