| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容与思路 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第11-13页 |
| 1.3 研究工具与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究工具 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第14-20页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第14-17页 |
| 2.1.1 培训的概念界定 | 第14页 |
| 2.1.2 培训体系的概念界定 | 第14-17页 |
| 2.2 相关基础理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 马斯洛的需求层次理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 帕森斯的“人职匹配”理论 | 第18页 |
| 2.2.3 胜任力素质理论 | 第18页 |
| 2.2.4 人力资本理论 | 第18-19页 |
| 2.2.5 柯氏四层级学习评估理论 | 第19-20页 |
| 第三章 农发行甘肃省分行营业部员工培训体系现状与问题分析 | 第20-38页 |
| 3.1 农发行甘肃省分行营业部概况 | 第20-21页 |
| 3.2 农发行甘肃省分行营业部员工结构分析 | 第21-22页 |
| 3.3 农发行甘肃省分行营业部员工培训现状调查 | 第22-31页 |
| 3.3.1 调查的目的 | 第22页 |
| 3.3.2 调查的内容 | 第22页 |
| 3.3.3 调查的实施 | 第22-23页 |
| 3.3.4 调查的结果 | 第23-31页 |
| 3.4 农发行甘肃省分行营业部员工培训存在的问题及成因 | 第31-38页 |
| 3.4.1 培训内容与需求不匹配 | 第33页 |
| 3.4.2 员工参与培训计划的程度较低 | 第33-35页 |
| 3.4.3 员工参加培训的意愿程度不高 | 第35-36页 |
| 3.4.4 培训的转化效果较差 | 第36页 |
| 3.4.5 培训重形式轻效果 | 第36-38页 |
| 第四章 农发行甘肃省分行营业部员工培训体系优化研究 | 第38-49页 |
| 4.1 培训体系优化方案的目标与原则 | 第38-39页 |
| 4.1.1 培训体系优化方案的目标 | 第38页 |
| 4.1.2 培训体系优化方案的原则 | 第38-39页 |
| 4.2 培训体系优化方案的具体内容 | 第39-49页 |
| 4.2.1 定期开展科学的培训需求分析 | 第39-41页 |
| 4.2.2 详尽完善培训计划 | 第41-43页 |
| 4.2.3 充实培训的课程内容 | 第43-45页 |
| 4.2.4 运用多元化的培训方式 | 第45-46页 |
| 4.2.5 拓展培训的师资力量 | 第46页 |
| 4.2.6 优化培训的效果评估 | 第46-49页 |
| 第五章 农发行甘肃省分行营业部员工培训体系优化的实施和保障 | 第49-53页 |
| 5.1 培训体系优化方案的实施 | 第49-51页 |
| 5.1.1 实施步骤 | 第49页 |
| 5.1.2 实施的重点和难点 | 第49-50页 |
| 5.1.3 实施效果的评价 | 第50-51页 |
| 5.2 实施培训体系优化方案的保障措施 | 第51-53页 |
| 5.2.1 制度保障 | 第51页 |
| 5.2.2 人员保障 | 第51-52页 |
| 5.2.3 资源保障 | 第52-53页 |
| 第六章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 主要结论 | 第53-54页 |
| 6.2 研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录A 农发行甘肃省分行营业部员工培训调查问卷 | 第57-59页 |
| 附录B 农发行甘肃省分行营业部员工培训访谈提纲 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 作者简历 | 第61页 |
