SDHZ人寿保险公司营销战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第11-15页 |
| ·研究内容 | 第11-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 理论基础 | 第15-24页 |
| ·营销组合理论 | 第15-18页 |
| ·营销概念 | 第15-16页 |
| ·4Ps营销组合理论 | 第16页 |
| ·6Ps和 11Ps营销组合理论 | 第16-17页 |
| ·4Cs理论 | 第17页 |
| ·4Rs理论 | 第17-18页 |
| ·营销战略理论 | 第18-20页 |
| ·市场细分理论 | 第18-19页 |
| ·市场选择 | 第19-20页 |
| ·市场定位 | 第20页 |
| ·寿险营销综述 | 第20-24页 |
| ·寿险营销发展、存在问题及原因 | 第21-24页 |
| 第三章 SDHZ人寿保险公司现有营销战略剖析 | 第24-29页 |
| ·SDHZ人寿保险公司现有营销战略 | 第24页 |
| ·现有营销战略存在的主要问题 | 第24-29页 |
| 第四章 SDHZ人寿保险公司营销环境分析 | 第29-53页 |
| ·SDHZ人寿简介 | 第29-30页 |
| ·宏观环境分析 | 第30-35页 |
| ·社会经济环境 | 第30-32页 |
| ·政策法律环境 | 第32-33页 |
| ·社会人文环境 | 第33-35页 |
| ·技术环境 | 第35页 |
| ·行业竞争环境分析 | 第35-40页 |
| ·潜在竞争者 | 第36-37页 |
| ·同业竞争者 | 第37-38页 |
| ·替代竞争者 | 第38-39页 |
| ·顾客的能力 | 第39页 |
| ·供应商的能力 | 第39-40页 |
| ·SDHZ人寿保险公司SWOT分析 | 第40-53页 |
| ·优势分析 | 第40-41页 |
| ·劣势分析 | 第41-47页 |
| ·机会分析 | 第47-49页 |
| ·威胁分析 | 第49-51页 |
| ·SDHZ人寿SWOT组合分析 | 第51-53页 |
| 第五章 SDHZ人寿保险公司营销战略 | 第53-66页 |
| ·SDHZ人寿保险公司营销战略目标 | 第53-54页 |
| ·细分寿险市场和目标市场选择 | 第54-62页 |
| ·细分寿险市场 | 第54-61页 |
| ·目标市场选择 | 第61-62页 |
| ·SDHZ人寿市场定位 | 第62-64页 |
| ·客户服务能力领先地位 | 第62-63页 |
| ·保险分红、养老产品的主导地位 | 第63-64页 |
| ·开发高端客户的领先地位 | 第64页 |
| ·SDHZ人寿保险公司营销战略重点 | 第64-66页 |
| ·经营方式改变，以效益经营为导向 | 第64页 |
| ·明确市场定位，确定目标市场 | 第64页 |
| ·树立公司品牌，进行服务创新 | 第64-65页 |
| ·重视市场营销调研，开发新产品 | 第65页 |
| ·加强营销团队建设 | 第65-66页 |
| 第六章 SDHZ人寿保险公司营销战略实施 | 第66-89页 |
| ·产品战略 | 第66-72页 |
| ·加强产品创新研发体系建立 | 第66-67页 |
| ·依据需求设计开发保险产品 | 第67-69页 |
| ·市场渗透 | 第69-72页 |
| ·价格战略 | 第72-75页 |
| ·成本战略 | 第72-73页 |
| ·地域差异化价格战略 | 第73页 |
| ·产品差异化价格战略 | 第73-75页 |
| ·公司渠道建设战略 | 第75-79页 |
| ·加强个险代理人营销团队建设战略 | 第75-77页 |
| ·加强银行保险渠道战略 | 第77-78页 |
| ·加强团体保险渠道战略 | 第78页 |
| ·专业中介渠道战略 | 第78页 |
| ·拓展电话、网络营销战略 | 第78-79页 |
| ·促销战略 | 第79-80页 |
| ·品牌建设战略 | 第79-80页 |
| ·创建客户至上的服务战略 | 第80-82页 |
| ·完善承保、理赔服务 | 第81页 |
| ·维护客户合法权益，重视客户的诉求 | 第81页 |
| ·加强新契约电话回访制度 | 第81页 |
| ·客户满意度调查机制 | 第81-82页 |
| ·提供高附加值客户服务 | 第82页 |
| ·营销战略实施的保障措施 | 第82-89页 |
| ·强化公司差异化文化建设 | 第83-84页 |
| ·加强公司人才管理建设 | 第84-87页 |
| ·建立高效的营销管控机制 | 第87-89页 |
| 第七章 结论与建议 | 第89-91页 |
| ·结论 | 第89-90页 |
| ·建议 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
