| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-8页 |
| 1 引言 | 第8-9页 |
| 2 理论综述和研究回顾 | 第9-26页 |
| 2．1 组织公民行为理论论述 | 第9-13页 |
| 2．1．1 组织公民行为的因素模型 | 第9-11页 |
| 2．1．2 影响组织公民行为的变量 | 第11-12页 |
| 2．1．3 测量 | 第12-13页 |
| 2．2 心理契约理论论述 | 第13-19页 |
| 2．2．1 心理契约概念的提出及其发展 | 第13-14页 |
| 2．2．2 心理契约的内容及其发展 | 第14-18页 |
| 2．2．3 心理契约的形成和载体 | 第18页 |
| 2．2．4 员工心理契约与相关变量的研究概述 | 第18-19页 |
| 2．2．5 测量 | 第19页 |
| 2．3 组织公平理论概述 | 第19-21页 |
| 2．3．1 组织公平的理论来源、发展及概念 | 第19-20页 |
| 2．3．2 国内组织公平研究现状 | 第20-21页 |
| 2．3．3 测量 | 第21页 |
| 2．4 组织支持感概述 | 第21-24页 |
| 2．4．1 概念及含义 | 第21-22页 |
| 2．4．2 组织支持感的影响因素 | 第22-23页 |
| 2．4．3 组织支持感的管理价值研究 | 第23页 |
| 2．4．4 测量 | 第23-24页 |
| 2．5 研究总结和问题提出 | 第24-26页 |
| 3 研究构思 | 第26-29页 |
| 3．1 研究目的与意义 | 第26页 |
| 3．2 研究的理论模型和研究假设 | 第26页 |
| 3．3 研究样本 | 第26-28页 |
| 3．4 统计分析方法 | 第28页 |
| 3．5 研究阶段 | 第28-29页 |
| 4 研究结果 | 第29-59页 |
| 4．1 问卷信度、效度分析 | 第29-35页 |
| 4．1．1 组织公民行为的效度和信度 | 第29-32页 |
| 4．1．2 组织支持感的信度和效度 | 第32页 |
| 4．1．3 组织公平量表的因素结构和信度分析 | 第32-34页 |
| 4．1．4 心理契约量表的信度和效度 | 第34-35页 |
| 4．2 各变量相关分 | 第35页 |
| 4．3 组织公民行为及相关变量的回归分析 | 第35-38页 |
| 4．3．1 组织公民行为和相关变量的回归分析结果 | 第35-37页 |
| 4．3．2 组织支持感和相关变量的回归分析结果 | 第37-38页 |
| 4．4 组织公民行为的因果关系结构方程模型分析 | 第38-53页 |
| 4．4．1 组织公平与组织公民行为的模型分析 | 第38-46页 |
| 4．4．2 组织公民行为与心理契约之间的结构模型分析 | 第46-53页 |
| 4．4．3 心理契约、组织公平和组织公民行为的结构模型 | 第53页 |
| 4．5 组织公民行为在人口学变量的分析 | 第53-59页 |
| 4．5．1 组织公民行为在年龄上的变化 | 第53-55页 |
| 4．5．2 OCB在单位所属行业上的变化 | 第55-56页 |
| 4．5．3 OCB在不同企业人数上的变化 | 第56-57页 |
| 4．5．4 OCB在不同单位类型上的变化 | 第57-59页 |
| 5 讨论 | 第59-65页 |
| 5．1 组织公民行为的验证性因素模型 | 第59页 |
| 5．2 组织公平、组织支持感对组织公民行为的直接效应 | 第59-60页 |
| 5．3 组织支持感的中介效应 | 第60-61页 |
| 5．4 研究的意义 | 第61-63页 |
| 5．4．1 研究的理论意义 | 第61-62页 |
| 5．4．2 研究的实践意义 | 第62-63页 |
| 5．5 研究的局限性 | 第63页 |
| 5．6 讨论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-71页 |
| 附录 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
