快消行业中小企业品牌提升的要素研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 一、绪论 | 第6-14页 |
| （一） 课题提出的背景和意义 | 第6-8页 |
| （二） 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| （三） 课题研究目标、研究内容、拟解决的关键问题 | 第10-12页 |
| （四） 论文创新之处 | 第12-14页 |
| 二、理论基础 | 第14-23页 |
| （一） 相关概念 | 第14-16页 |
| 1. 中小企业 | 第14-15页 |
| 2. 品牌提升概念的界定 | 第15页 |
| 3. 快速消费品及快消行业 | 第15-16页 |
| （二） 相关基础理论 | 第16-18页 |
| 1. 市场营销学及品牌 | 第16-17页 |
| 2. 消费者行为学相关理论 | 第17-18页 |
| （三） 相关方法 | 第18-23页 |
| 1. 市场调研 | 第18-19页 |
| 2. 观察法 | 第19-21页 |
| 3. 实验和实例 | 第21-23页 |
| 三、快消行业中小企业品牌提升要素的获取 | 第23-32页 |
| （一） 拟关键要素获取 | 第24-28页 |
| （二） 关键因素验证获取 | 第28-32页 |
| 四、快消行业中小企业品牌提升关键要素整合分析 | 第32-54页 |
| （一） 性价体系 | 第34-39页 |
| 1. 性价体系的由来 | 第34-35页 |
| 2. 性价体系中性能的新用 | 第35-37页 |
| 3. 性价体系中价格的新用 | 第37-39页 |
| （二） 销售环境 | 第39-44页 |
| 1. 销售环境的历史沿革 | 第39-40页 |
| 2. 销售环境的“感情”论 | 第40-43页 |
| 3. 销售环境的知彼新论 | 第43-44页 |
| （三） 促销形象 | 第44-48页 |
| 1. 不良促销 | 第44-45页 |
| 2. 传统促销的促销形象再造 | 第45-47页 |
| 3. 新促销的促销形象塑造 | 第47-48页 |
| （四） 公共关系 | 第48-51页 |
| 1. 公共关系旨在沟通 | 第49-50页 |
| 2. 实现方法 | 第50-51页 |
| （五） 导购人员 | 第51-54页 |
| 1. 妥善选择促销主管 | 第51-52页 |
| 2. 对导购人员进行有效、合理的培训 | 第52页 |
| 3. 给予明确、合理的奖惩和晋升方式 | 第52-53页 |
| 4. 与该辖区的销售团队统一管理 | 第53页 |
| 5. 尽量让导购人员做销售分析 | 第53-54页 |
| 五、总结 | 第54-57页 |
| （一） 缺点与不足 | 第54-55页 |
| 1. 观察法中观察结果的记录方式 | 第54页 |
| 2. 调研数据的地域全面性 | 第54-55页 |
| 3. 品牌提升关键要素整合分析的有效性 | 第55页 |
| （二） 结束语 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
