| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 序言 | 第9-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第9页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状和发展趋势 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·调查访谈法 | 第13页 |
| ·案例分析法 | 第13页 |
| ·归纳总结法 | 第13-14页 |
| ·资料分析法 | 第14页 |
| ·研究的主要内容 | 第14页 |
| ·技术路线 | 第14-15页 |
| ·主要创新点 | 第15页 |
| 2 相关概念和理论介绍 | 第15-24页 |
| ·外派人员 | 第15页 |
| ·绩效管理理论 | 第15-21页 |
| ·绩效管理的组织模型 | 第16页 |
| ·绩效管理的目的 | 第16-17页 |
| ·绩效管理工具 | 第17-19页 |
| ·绩效衡量过程中的评价者误差 | 第19-20页 |
| ·绩效反馈 | 第20-21页 |
| ·跨文化管理理论 | 第21-24页 |
| ·文化冲击和文化适应 | 第21页 |
| ·霍夫斯泰德的文化维度模型 | 第21-22页 |
| ·文化差异对绩效管理的影响 | 第22-24页 |
| 3 外派人员绩效管理的主要内容 | 第24-32页 |
| ·外派人员绩效管理的特点 | 第24页 |
| ·外派人员绩效管理的意义 | 第24-25页 |
| ·战略意义 | 第24页 |
| ·管理意义 | 第24-25页 |
| ·开发意义 | 第25页 |
| ·保持母公司管理者和外派人员之间的沟通 | 第25页 |
| ·提高外派人员绩效 | 第25页 |
| ·外派人员绩效计划 | 第25-26页 |
| ·职位描述 | 第25页 |
| ·设定绩效目标 | 第25-26页 |
| ·绩效评估周期 | 第26页 |
| ·员工开发计划 | 第26页 |
| ·执行绩效计划并实施绩效辅导 | 第26-27页 |
| ·外派人员绩效评估 | 第27-28页 |
| ·外派人员绩效评估者 | 第27页 |
| ·外派人员绩效评估形式 | 第27-28页 |
| ·外派人员绩效评估方法 | 第28页 |
| ·外派人员绩效反馈 | 第28页 |
| ·外派人员绩效评估结果的应用 | 第28-29页 |
| ·外派人员绩效管理与公司人员调整 | 第29页 |
| ·外派人员绩效管理与公司薪酬管理 | 第29页 |
| ·外派人员绩效管理与培训管理 | 第29页 |
| ·外派人员绩效管理与职业生涯规划 | 第29页 |
| ·外派人员绩效管理的影响因素 | 第29-32页 |
| ·母公司方面的因素 | 第29-30页 |
| ·外派人员的个人能力 | 第30页 |
| ·东道国环境 | 第30-31页 |
| ·外派人员的绩效管理者 | 第31-32页 |
| 4 中国企业外派人员绩效管理存在的问题分析 | 第32-37页 |
| ·绩效管理系统选择的问题 | 第32页 |
| ·绩效目标制定过程中存在的问题 | 第32-34页 |
| ·绩效目标的选择方式问题 | 第32页 |
| ·绩效目标的来源问题 | 第32-33页 |
| ·定量目标和定性目标的平衡问题 | 第33页 |
| ·集体目标和个体目标的平衡问题 | 第33-34页 |
| ·绩效评估过程中存在的问题 | 第34-35页 |
| ·评估者的选择问题 | 第34页 |
| ·评估过程的问题 | 第34页 |
| ·绩效反馈问题 | 第34-35页 |
| ·外派人员培训和开发中存在的问题 | 第35-36页 |
| ·员工培训的问题 | 第35页 |
| ·员工开发力度不够 | 第35-36页 |
| ·外派人员绩效和薪酬关系问题 | 第36页 |
| ·外派人员职业发展规划问题 | 第36-37页 |
| 5 国际知名企业的外派人员绩效管理实践及启示 | 第37-50页 |
| ·美国应用材料公司(Applied Materials) | 第37-39页 |
| ·公司简介 | 第37页 |
| ·公司的外派人员绩效管理系统 | 第37-39页 |
| ·日立高科(Hitachi High-Technologies) | 第39-40页 |
| ·公司简介 | 第39页 |
| ·公司的外派人员绩效管理系统 | 第39-40页 |
| ·三星电子(Samsung Electronics) | 第40-42页 |
| ·公司简介 | 第40页 |
| ·公司的外派人员绩效管理系统 | 第40-42页 |
| ·飞利浦电子(Philips Electronics) | 第42-43页 |
| ·公司简介 | 第42页 |
| ·公司的外派人员绩效管理系统 | 第42-43页 |
| ·国际知名企业外派人员绩效管理的比较 | 第43-48页 |
| ·绩效管理系统的比较 | 第43页 |
| ·目标设定 | 第43-44页 |
| ·绩效评估体系比较 | 第44-47页 |
| ·外派人员的培训与开发 | 第47页 |
| ·绩效与薪酬的关系 | 第47-48页 |
| ·启示 | 第48-50页 |
| 6 政策与建议 | 第50-57页 |
| ·选择合理的外派人员绩效管理系统 | 第50-51页 |
| ·协调各方面的因素,建立一套综合平衡的绩效管理系统 | 第50-51页 |
| ·如何选择外派人员绩效管理系统 | 第51页 |
| ·科学合理的选择绩效目标 | 第51-52页 |
| ·鼓励外派人员参与绩效目标的设定 | 第51页 |
| ·综合考虑公司总体目标和东道国实际情况 | 第51页 |
| ·分配好定性目标和定量目标的比例 | 第51-52页 |
| ·分配好集体目标和个人目标的比例 | 第52页 |
| ·完善绩效评估过程 | 第52-53页 |
| ·增加评估者类型 | 第52页 |
| ·规范绩效评估过程 | 第52页 |
| ·合理利用绩效反馈面谈 | 第52-53页 |
| ·健全和完善外派人员培训和开发体系 | 第53-54页 |
| ·加强外派人员的跨文化培训 | 第53-54页 |
| ·丰富外派人员的培训和开发方式 | 第54页 |
| ·加强绩效评估与薪酬的联系 | 第54-55页 |
| ·短期薪酬和长期薪酬相结合 | 第54-55页 |
| ·效率优先兼顾公平 | 第55页 |
| ·妥善安置归国外派人员 | 第55页 |
| ·完善外派人员职业生涯管理系统 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
