| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外关于企业竞争力理论研究综述 | 第10-14页 |
| ·企业竞争力理论国外研究综述 | 第10-13页 |
| ·企业竞争力理论国内研究综述 | 第13-14页 |
| ·本论文研究的基本方法及框架 | 第14-16页 |
| 第二章 企业竞争层次与竞争力流程整合链模型 | 第16-26页 |
| ·企业竞争优势与企业竞争力的概念及关系 | 第16-17页 |
| ·企业竞争层次与竞争力流程整合链模型 | 第17-21页 |
| ·企业竞争优势来源及决定因素整合归类 | 第18-19页 |
| ·企业竞争层次与竞争力流程整合链模型及其解释 | 第19-21页 |
| ·企业竞争力流程整合链各因素分析 | 第21-26页 |
| ·企业竞争优势(竞争力)的基础影响因素 | 第21-22页 |
| ·企业竞争优势(竞争力)的关键影响因素 | 第22-24页 |
| ·企业竞争优势(竞争力)的核心作用因素 | 第24-26页 |
| 第三章 流程整合的企业竞争力评价指标体系构建 | 第26-39页 |
| ·企业竞争力评价方法 | 第26-32页 |
| ·层次分析法(AHP法) | 第26-28页 |
| ·模糊综合评价法 | 第28-32页 |
| ·流程整合的企业竞争力评价指标体系 | 第32-38页 |
| ·企业把握环境能力 | 第33-34页 |
| ·企业的内部资源、能力及运用 | 第34-36页 |
| ·企业的领导与管理能力 | 第36-37页 |
| ·企业的战略决策能力 | 第37页 |
| ·企业的执行能力 | 第37-38页 |
| ·流程整合的企业竞争力评价指标体系与企业整体竞争力的关系 | 第38-39页 |
| 第四章 QH集团公司的竞争力情况分析 | 第39-61页 |
| ·QH集团公司的基本情况 | 第39-41页 |
| ·QH集团公司的经营管理情况及业绩述评 | 第41-49页 |
| ·战略决策方面 | 第41-42页 |
| ·管理方面 | 第42-44页 |
| ·经营与销售方面 | 第44-46页 |
| ·人力资源方面 | 第46-47页 |
| ·企业文化方面 | 第47-48页 |
| ·外部环境方面 | 第48-49页 |
| ·QH公司的竞争力分析 | 第49-61页 |
| ·QH公司的竞争力评价指标的确定 | 第49-52页 |
| ·QH公司竞争力评价定量指标的数据处理 | 第52页 |
| ·QH公司竞争力分析 | 第52-59页 |
| ·QH公司的整体竞争力坐标图 | 第59-61页 |
| 第五章 企业竞争层次与竞争力流程整合链模型的实用价值 | 第61-69页 |
| ·QH集团公司的竞争力情况印证了流程整合链模型的实用性 | 第61-62页 |
| ·德隆公司的情况反证了流程整合链模型的实用性 | 第62-69页 |
| ·德隆公司的基本情况 | 第62页 |
| ·德隆失败的原因分析 | 第62-66页 |
| ·德隆的失败反证了流程整合链模型的实用性 | 第66-69页 |
| 结束语 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 攻读学位期间发表论文及获奖情况 | 第76页 |
