| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·本课题研究的学术意义 | 第11-12页 |
| ·本课题研究的实用意义 | 第12页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究假设 | 第13-14页 |
| 2 文献述评 | 第14-28页 |
| ·国内外学者关于核心员工研究的述评 | 第14-17页 |
| ·二八原则 | 第14页 |
| ·核心员工定义的界定 | 第14-16页 |
| ·关于核心员工特征的研究 | 第16-17页 |
| ·关于核心员工识别方式的研究 | 第17页 |
| ·国内外学者对核心员工研究的特点归纳 | 第17-18页 |
| ·国内外学者对于员工组织忠诚度研究的评述 | 第18-25页 |
| ·忠诚、忠诚度、组织忠诚度相关研究 | 第18-20页 |
| ·对企业高、低忠诚度员工特点的研究 | 第20-21页 |
| ·对员工组织忠诚度的影响因素研究 | 第21-22页 |
| ·对员工组织忠诚度的培养措施的研究 | 第22-24页 |
| ·对员工组织忠诚度测量方式的研究 | 第24-25页 |
| ·国内外学者对员工组织忠诚度研究的特点归纳 | 第25-28页 |
| 3 研究方法与研究设计 | 第28-32页 |
| ·研究对象 | 第28页 |
| ·研究设计 | 第28-29页 |
| ·研究方法 | 第29-30页 |
| ·研究中的重点、难点与创新之处 | 第30-32页 |
| ·本研究的重点 | 第30页 |
| ·本研究的难点 | 第30页 |
| ·本研究的创新之处 | 第30-32页 |
| 4 问卷编制与数据收集 | 第32-38页 |
| ·研究工具 | 第32-34页 |
| ·问卷的编制 | 第32页 |
| ·问卷项目分析 | 第32-34页 |
| ·问卷的发放与样本结构 | 第34-35页 |
| ·问卷的发放 | 第34页 |
| ·调查样本结构分析 | 第34-35页 |
| ·问卷的信度与效度检验 | 第35-38页 |
| ·信度检验 | 第36页 |
| ·效度检验 | 第36-38页 |
| 5 企业核心员工的识别 | 第38-44页 |
| ·核心员工与非核心员工的区分 | 第38-39页 |
| ·核心员工的操作化定义 | 第38页 |
| ·区分方法 | 第38页 |
| ·核心员工样本结构分析 | 第38-39页 |
| ·企业核心员工识别要素的因素分析 | 第39-42页 |
| ·小结 | 第42-44页 |
| 6 核心员工组织忠诚度研究 | 第44-54页 |
| ·组织忠诚度定义的界定 | 第44页 |
| ·组织忠诚度测量方法 | 第44-48页 |
| ·组织忠诚度因素分析 | 第45-47页 |
| ·企业核心员工组织忠诚度现状分析 | 第47页 |
| ·企业核心员工与非核心员工组织忠诚度差异性分析 | 第47-48页 |
| ·不同人口统计学变量的企业核心员工组织忠诚度现状差异分析 | 第48-53页 |
| ·不同性别核心员工组织忠诚度现状差异分析 | 第48-49页 |
| ·不同年龄段核心员工组织忠诚度现状差异分析 | 第49页 |
| ·不同学历层次核心员工组织忠诚度现状差异分析 | 第49-50页 |
| ·不同企业类型核心员工组织忠诚度现状差异分析 | 第50-52页 |
| ·不同岗位类型核心员工组织忠诚度现状差异分析 | 第52-53页 |
| ·不同择业次数的核心员工组织忠诚度现状差异分析 | 第53页 |
| ·小结 | 第53-54页 |
| 7 企业核心员工组织忠诚度影响因素研究 | 第54-64页 |
| ·企业核心员工组织忠诚度影响因素的因素分析 | 第54-56页 |
| ·核心员工与非核心员工在忠诚影响因素上的比较 | 第56-58页 |
| ·核心员与非核心员工对影响组织忠诚度因素认知的对比分析 | 第56-57页 |
| ·核心员工与非核心员工在忠诚度影响因素上的比较 | 第57-58页 |
| ·不同人口统计学变量的核心员工组织忠诚度影响因素认知的差异性分析 | 第58-62页 |
| ·不同性别核心员工忠诚度影响因素的比较 | 第58页 |
| ·不同年龄段的核心员工忠诚度影响因素的比较 | 第58-60页 |
| ·不同学历层次的核心员工忠诚度影响因素的比较 | 第60-61页 |
| ·不同岗位类型的核心员工忠诚度影响因素的比较 | 第61-62页 |
| ·小结 | 第62-64页 |
| 8 核心员工组织忠诚度培养措施研究 | 第64-74页 |
| ·核心员工忠诚度培养措施总体分析 | 第64-65页 |
| ·企业核心员工组织忠诚度培养措施的因素分析 | 第65-67页 |
| ·核心员工与非核心员工忠诚度培养措施上的差异性分析 | 第67-68页 |
| ·核心员工与非核心员工忠诚度培养措施比较 | 第67页 |
| ·核心员工与非核心员工对忠诚度培养措施的差异比较 | 第67-68页 |
| ·不同人口统计学变量的核心员工忠诚度培养措施的比较 | 第68-72页 |
| ·不同性别核心员工忠诚度培养措施的差异分析 | 第68页 |
| ·不同年龄段的核心员工忠诚度培养措施的比较 | 第68-69页 |
| ·不同学历层次的核心员工忠诚度培养措施的比较 | 第69-70页 |
| ·不同企业性质的核心员工忠诚度培养措施的比较 | 第70-71页 |
| ·不同工龄的核心员工忠诚度培养措施的比较 | 第71-72页 |
| ·小结 | 第72-74页 |
| 9 企业核心员工组织忠诚度管理体系构建 | 第74-86页 |
| ·企业核心员工组织忠诚度全程管理体系概念的提出 | 第74-76页 |
| ·理念层面 | 第76-79页 |
| ·树立以人为本的企业文化 | 第76页 |
| ·重视员工个性化需求 | 第76-77页 |
| ·注重领导者素质的提升 | 第77页 |
| ·注重企业形象的管理 | 第77-79页 |
| ·制度层面 | 第79-84页 |
| ·低组织忠诚度预防机制 | 第79-80页 |
| ·核心员工组织忠诚度培养制度 | 第80-83页 |
| ·核心员工组织低忠诚度预警机制 | 第83-84页 |
| ·核心员工流失应对机制 | 第84页 |
| ·操作层面 | 第84-86页 |
| 10 研究结论与研究建议 | 第86-88页 |
| ·研究结论 | 第86页 |
| ·本研究的局限及研究建议 | 第86-88页 |
| 致谢 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-94页 |
| 附录 | 第94-104页 |
| A: 企业核心员工组织忠诚度开放式调查问卷 | 第94-96页 |
| B: 企业核心员工组织忠诚度调查问卷（预测） | 第96-100页 |
| C: 企业核心员工组织忠诚度调查问卷（正式） | 第100-104页 |
| D: 攻读学位期间发表的论文目录 | 第104页 |
| E: 攻读学位期间参与的项目 | 第104页 |
