广汽长丰公司一体化管理体系设计和实施
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·国内外研究情况 | 第8-12页 |
| ·国外研究情况 | 第8-10页 |
| ·国内研究情况 | 第10-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12页 |
| ·研究内容及结构 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第13-22页 |
| ·一体化管理体系介绍 | 第13-14页 |
| ·质量、环境及CCC认证管理体系介绍 | 第14-17页 |
| ·质量管理体系介绍 | 第14-16页 |
| ·环境管理体系介绍 | 第16页 |
| ·CCC认证管理体系介绍 | 第16-17页 |
| ·质量、环境、CCC认证管理体系联系 | 第17-20页 |
| ·质量、环境、CCC认证管理体系的产生与发展 | 第17-19页 |
| ·质量、环境、CCC认证管理体系标准的相同性 | 第19-20页 |
| ·质量、环境、CCC认证管理体系标准的差异性 | 第20页 |
| ·其它管理标准、工具研究 | 第20-21页 |
| ·小结 | 第21-22页 |
| 第3章 广汽长丰公司管理现状及存在问题分析 | 第22-34页 |
| ·公司概况 | 第22页 |
| ·公司经营现状分析 | 第22-26页 |
| ·客户满意度调查及问题分析 | 第26-28页 |
| ·现有体系运行情况及存在的问题 | 第28-32页 |
| ·产品质量 | 第29-31页 |
| ·供应商管理 | 第31-32页 |
| ·实施一体化管理体系必要性研究 | 第32页 |
| ·小结 | 第32-34页 |
| 第4章 广汽长丰管理体系建立过程 | 第34-56页 |
| ·一体化管理体系建立原则 | 第34-35页 |
| ·实施方案的总体策划 | 第35-38页 |
| ·主要过程的识别和整合 | 第38-44页 |
| ·过程识别 | 第38-40页 |
| ·过程职能分配 | 第40-44页 |
| ·一体化管理体系文件编制 | 第44-47页 |
| ·一体化管理体系结构规划 | 第44页 |
| ·文件过程职能分析 | 第44-45页 |
| ·程序文件结构 | 第45页 |
| ·文件编制 | 第45-46页 |
| ·体系文件的评审、修订、发布 | 第46页 |
| ·体系文件的试运行 | 第46-47页 |
| ·不满意项的管理改善 | 第47-52页 |
| ·产品质量的管理改善 | 第47-51页 |
| ·供应商管理目标 | 第51-52页 |
| ·目标指标 | 第52-55页 |
| ·小结 | 第55-56页 |
| 第5章 广汽长丰管理体系有效性评价及改进 | 第56-65页 |
| ·目标完成情况监测 | 第56-59页 |
| ·内部审核 | 第59-60页 |
| ·产品审核和过程审核 | 第60-61页 |
| ·管理评审 | 第61-62页 |
| ·改进和持续提高 | 第62页 |
| ·一体化管理体系有效性评价 | 第62-63页 |
| ·后续管理 | 第63-64页 |
| ·一体化管理体系的认证 | 第63-64页 |
| ·建立信息化的管理系统 | 第64页 |
| ·建立持续提高的动态目标体系 | 第64页 |
| ·小结 | 第64-65页 |
| 第6章 结束语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第70页 |
