| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 相关概念的界定 | 第11-12页 |
| 1.2 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.3 研究目标及意义 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法与研究工具 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 研究工具 | 第14-15页 |
| 1.5 研究内容与思路 | 第15-17页 |
| 1.6 本文创新之处 | 第17页 |
| 1.7 本章小结 | 第17-19页 |
| 2 文献综述 | 第19-43页 |
| 2.1 薪酬满意度研究综述 | 第19-30页 |
| 2.1.1 薪酬概念与内涵 | 第19-20页 |
| 2.1.2 薪酬管理的方向和准则 | 第20页 |
| 2.1.3 薪酬管理的演进过程 | 第20-21页 |
| 2.1.4 薪酬满意度内涵 | 第21-23页 |
| 2.1.5 薪资满意度的维度 | 第23-24页 |
| 2.1.6 薪酬满意度的度量 | 第24-25页 |
| 2.1.7 薪酬满意度的影响因素 | 第25-28页 |
| 2.1.8 薪酬满意度的作用 | 第28-29页 |
| 2.1.9 其他角度的分析 | 第29-30页 |
| 2.2 组织公平的文献研究 | 第30-34页 |
| 2.2.1 组织公平的概述 | 第30-31页 |
| 2.2.2 组织公平的维度 | 第31-32页 |
| 2.2.3 组织公平的度量 | 第32-33页 |
| 2.2.4 组织公平的效果及作用机制 | 第33-34页 |
| 2.2.5 总结 | 第34页 |
| 2.3 主观情绪的文献综述 | 第34-37页 |
| 2.3.1 情绪的定义 | 第34-35页 |
| 2.3.2 具体含义 | 第35页 |
| 2.3.3 测量方法 | 第35页 |
| 2.3.4 作用机制 | 第35-36页 |
| 2.3.5 情绪对薪酬满意度的影响 | 第36-37页 |
| 2.4 工作绩效的文献研究 | 第37-39页 |
| 2.4.1 效能的定义 | 第37-38页 |
| 2.4.2 效能的维度 | 第38-39页 |
| 2.4.3 效能的影响因素 | 第39页 |
| 2.5 文献研究存在的问题 | 第39-41页 |
| 2.5.1 对工资满意度的构成没有统一的认识 | 第39-40页 |
| 2.5.2 薪酬满意度的度量存在的不足 | 第40-41页 |
| 2.5.3 研究存在的不足 | 第41页 |
| 2.6 总结 | 第41-43页 |
| 3 研究假设与研究设计 | 第43-51页 |
| 3.1 研究非货币薪酬的意义 | 第43-44页 |
| 3.1.1 非货币薪酬的内涵与构成 | 第43页 |
| 3.1.2 非货币薪酬存在的合理性 | 第43-44页 |
| 3.1.3 非货币薪酬的实践意义 | 第44页 |
| 3.2 企业零售业员工的角色和特点 | 第44-45页 |
| 3.3 理论模型和假设 | 第45-48页 |
| 3.3.1 薪酬满意度构成维度模型 | 第45页 |
| 3.3.2 薪酬满意度前因变量和后果变量关系模型 | 第45-47页 |
| 3.3.3 研究假设 | 第47-48页 |
| 3.4 研究设计 | 第48-50页 |
| 3.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 4 预试和正式调查 | 第51-75页 |
| 4.1 非货币薪酬测量题项的确定 | 第51-54页 |
| 4.1.1 确定非货币薪酬测量方法 | 第51页 |
| 4.1.2 初步形成非货币薪酬测量题项 | 第51-52页 |
| 4.1.3 专家访谈和评分 | 第52-53页 |
| 4.1.4 “您对不同职位员工非货币薪酬差异满意程度” | 第53-54页 |
| 4.2 初始问卷的编制 | 第54-55页 |
| 4.3 预试 | 第55-66页 |
| 4.3.1 预试样本基本情况 | 第55-56页 |
| 4.3.2 薪酬满意度量表效度和信度检验 | 第56-59页 |
| 4.3.3 组织公平量表效度和信度检验 | 第59-61页 |
| 4.3.4 积极一消极情绪量表效度和信度检验 | 第61-64页 |
| 4.3.5 工作绩效量表效度和信度检验 | 第64-66页 |
| 4.4 正式问卷的编制 | 第66-74页 |
| 4.4.1 正式调查样本基本情况 | 第68-69页 |
| 4.4.2 薪酬满意度量表效度和信度检验 | 第69-71页 |
| 4.4.3 组织公平量表效度和信度检验 | 第71-73页 |
| 4.4.4 工作绩效量表效度和信度检验 | 第73-74页 |
| 4.5 本章小结 | 第74-75页 |
| 5 实证分析与研究结论 | 第75-97页 |
| 5.1 变量及赋值 | 第75-76页 |
| 5.2 薪酬满意度构成维度假设检验 | 第76-80页 |
| 5.2.1 薪酬满意度的因子分析 | 第76-77页 |
| 5.2.2 薪酬满意度构成维度与总体薪酬满意水平相关分析 | 第77页 |
| 5.2.3 薪酬满意度构成维度与总体薪酬满意水平回归分析 | 第77-80页 |
| 5.2.4 薪酬满意度构成维度假设检验结果 | 第80页 |
| 5.3 不同类别的北京地区零售业员工薪酬满意度差异假设检验 | 第80-81页 |
| 5.4 组织公平、积极-消极情感与薪酬满意度关系假设检验结果 | 第81-82页 |
| 5.5 组织公平、积极-消极情感、薪酬满意度与工作绩效关系假设检验 | 第82-87页 |
| 5.5.1 组织公平、积极-消极情感、薪酬满意度与工作绩效相关分析 | 第82页 |
| 5.5.2 组织公平、积极-消极情感、薪酬满意度与工作绩效回归分析 | 第82-86页 |
| 5.5.3 组织公平、积极-消极情感、薪酬满意度与工作绩效关系假设检验结果 | 第86-87页 |
| 5.6 研究结论 | 第87-91页 |
| 5.6.1 北京地区零售业员工薪酬满意度构成维度 | 第87-88页 |
| 5.6.2 不同类别的企业零售业员工薪酬满意度状况 | 第88-90页 |
| 5.6.3 组织公平、积极-消极情感与薪酬满意度关系 | 第90-91页 |
| 5.6.4 组织公平、积极-消极情感、薪酬满意度与工作绩效关系 | 第91页 |
| 5.7 提高北京地区零售业员工薪酬满意度的建议 | 第91-95页 |
| 5.7.1 北京地区零售业高层领导应高度重视员工薪酬满意度的提高 | 第91-92页 |
| 5.7.2 合理提升企业零售业员工的薪资水平 | 第92页 |
| 5.7.3 注重非货币薪酬的作用,实施全面薪酬战略 | 第92-94页 |
| 5.7.4 建立公平公正的薪酬制度 | 第94-95页 |
| 5.7.5 引导企业零售业员工正确认识企业的薪酬水平 | 第95页 |
| 5.8 本章小结 | 第95-97页 |
| 6 研究贡献、局限与展望 | 第97-101页 |
| 6.1 研究贡献和局限 | 第97-99页 |
| 6.1.1 研究贡献 | 第97-98页 |
| 6.1.2 研究局限 | 第98-99页 |
| 6.2 研究展望 | 第99页 |
| 6.3 本章小结 | 第99-101页 |
| 参考文献 | 第101-107页 |
| 致谢 | 第107页 |
