中国信息安全行业中小IT企业服务营销研究--“盈港科技”案例分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究目标 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-16页 |
| 第二章 IT服务营销理论综述 | 第16-22页 |
| ·IT服务概述 | 第16-19页 |
| ·IT服务概念 | 第16页 |
| ·IT服务业务模式 | 第16-18页 |
| ·IT服务技术的构成 | 第18-19页 |
| ·服务营销策略概述 | 第19-22页 |
| ·服务营销概念 | 第19页 |
| ·服务营销组合 | 第19-21页 |
| ·服务产品化 | 第21-22页 |
| 第三章 中国信息安全行业市场环境分析 | 第22-30页 |
| ·中国信息安全行业现状 | 第22-23页 |
| ·宏观环境分析 | 第23-26页 |
| ·政治环境分析 | 第23-24页 |
| ·经济环境分析 | 第24-25页 |
| ·社会环境分析 | 第25页 |
| ·技术环境分析 | 第25-26页 |
| ·市场特点 | 第26-30页 |
| ·行业进入壁垒 | 第26-27页 |
| ·技术水平特点 | 第27-28页 |
| ·季节性特点 | 第28页 |
| ·区域性特点 | 第28-30页 |
| 第四章 盈港科技现状介绍以及竞争分析 | 第30-38页 |
| ·盈港科技公司介绍 | 第30页 |
| ·SWOT分析 | 第30-32页 |
| ·优势分析 | 第30-31页 |
| ·劣势分析 | 第31-32页 |
| ·机会分析 | 第32页 |
| ·威胁分析 | 第32页 |
| ·竞争分析 | 第32-38页 |
| ·现有竞争者 | 第33页 |
| ·上游供应商议价能力 | 第33-34页 |
| ·下游购买者议价能力 | 第34页 |
| ·新进入者威胁 | 第34-35页 |
| ·替代品 | 第35-38页 |
| 第五章 营销策略制定 | 第38-48页 |
| ·盈港科技的差异化竞争战略 | 第38-40页 |
| ·服务产品差异化战略 | 第38-39页 |
| ·人员差异化战略 | 第39页 |
| ·盈港科技采取差异化战略的基础 | 第39-40页 |
| ·盈港科技采取差异化战略的意义 | 第40页 |
| ·盈港科技市场定位 | 第40-42页 |
| ·市场细分 | 第40-41页 |
| ·目标市场 | 第41-42页 |
| ·市场定位 | 第42页 |
| ·服务营销组合 | 第42-48页 |
| ·服务产品策略 | 第43页 |
| ·服务价格策略 | 第43-44页 |
| ·服务促销策略 | 第44-45页 |
| ·服务渠道策略 | 第45页 |
| ·服务过程策略 | 第45-46页 |
| ·服务人员策略 | 第46页 |
| ·服务中有形展示策略 | 第46-48页 |
| 第六章 建议和结论 | 第48-50页 |
| ·建立核心竞争力 | 第48页 |
| ·密斯定理 | 第48页 |
| ·风险和建议 | 第48-49页 |
| ·供需不匹配 | 第48-49页 |
| ·局部整体不协调 | 第49页 |
| ·契约不完备 | 第49页 |
| ·本文的不足 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
