| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言(前言) | 第7-8页 |
| 第1章:绪论 | 第8-14页 |
| ·X公司进行综合性的设备维护外包服务的背景和论文研究目的 | 第8-9页 |
| ·X公司进行综合性的设备维护外包服务的背景介绍 | 第8页 |
| ·本论文研究综合性的设备维护外包服务的目的 | 第8-9页 |
| ·综合性的设备维护外包服务定义及发展的背景介绍 | 第9-10页 |
| ·综合性的设备维护外包服务的定义 | 第9页 |
| ·综合性的设备维护外包服务的发展背景介绍 | 第9-10页 |
| ·综合性的设备维护外包服务的概念理解 | 第10-13页 |
| ·综合性的设备维护外包服务与企业的一般维护的联系和区别 | 第11页 |
| ·综合性的设备维护外包服务与服务外包的联系和区别 | 第11-12页 |
| ·综合性的设备维护外包服务与工程咨询的联系和区别 | 第12-13页 |
| ·研究综合性的设备维护外包服务的意义 | 第13-14页 |
| 第2章:X公司对于综合性的设备维护外包服务可行性分析 | 第14-20页 |
| ·市场供需分析 | 第14-16页 |
| ·市场供给 | 第14页 |
| ·市场需求 | 第14-16页 |
| ·市场容量分析预测 | 第16-17页 |
| ·X企业进行SWOT分析及市场定位 | 第17-19页 |
| ·X公司进行可行性分析后的结论 | 第19-20页 |
| 第3章:Y企业采用X公司提供的综合性的设备维护外包服务的实践分析 | 第20-29页 |
| ·实施背景介绍 | 第20页 |
| ·实施的前期调研 | 第20-22页 |
| ·建立维护团队 | 第22-23页 |
| ·导入维护系统和体系 | 第23-24页 |
| ·维护结果的评判 | 第24-27页 |
| ·综合性的设备维护外包的成果和碰到的困难 | 第27-29页 |
| ·取得的成绩 | 第27页 |
| ·碰到的困难 | 第27-29页 |
| 第4章:成功实施综合性的设备维护外包服务的关键措施 | 第29-49页 |
| ·建立完善的实施体系和计划 | 第29-32页 |
| ·建立维护服务分析评估体系—标杆分析和业绩评估指标 | 第32-33页 |
| ·从七个维度建立好设备维护的框架 | 第33-46页 |
| ·计算机化维护管理系统 | 第33-35页 |
| ·组织架构 | 第35-40页 |
| ·备品备件管理 | 第40-41页 |
| ·合同承包商管理 | 第41-42页 |
| ·维护的计划和排程 | 第42-44页 |
| ·维护设备文档管理和维护人员知识技能管理 | 第44页 |
| ·综合设备使用率 | 第44-46页 |
| ·关键措施的总结 | 第46-48页 |
| ·综合性的设备维护外包服务成功的其它非维护方面的影响因素 | 第48-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 后记(感谢) | 第51-52页 |
