| 中文摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 一、 引言 | 第10-15页 |
| （一） 选题背景和研究意义 | 第10-13页 |
| 1、 选题的背景 | 第10-11页 |
| 2、 选题的研究意义及创新 | 第11-13页 |
| （二） 主要概念界定 | 第13-15页 |
| 1、 远程教育 | 第13-14页 |
| 2、 大型企业 | 第14页 |
| 3、 企业培训 | 第14-15页 |
| （三） 主要研究方法 | 第15页 |
| 二、 文献研究 | 第15-22页 |
| （一） 对企业培训中存在的问题的研究 | 第16-18页 |
| 1、 新技术在培训中应用受投入经费影响 | 第17页 |
| 2、 培训定位不清与战略分离 | 第17页 |
| 3、 培训内容无针对性，脱离实际 | 第17页 |
| 4、 缺乏科学的评估制度和激励措施 | 第17-18页 |
| （二） 对培训改进对策的研究 | 第18-20页 |
| 1、 构建“学习型企业” | 第18页 |
| 2、 提高培训科技含量 | 第18-19页 |
| 3、 加强企业培训深度 | 第19页 |
| 4、 注重企业培训质量 | 第19页 |
| 5、 改进学习组织，建立企业大学 | 第19-20页 |
| （三） 培训常用模式研究 | 第20-21页 |
| （四） 培训中的远程教育应用研究 | 第21-22页 |
| 三、 文献研究结论 | 第22-23页 |
| 四、 个案调查 | 第23-34页 |
| （一） 培训现状调查 | 第23-28页 |
| 1、 以培训对象为依据 | 第24-27页 |
| 2、 以培训方式为依据 | 第27页 |
| 3、 以培训内容为依据 | 第27-28页 |
| （二） 员工调查 | 第28-33页 |
| 1、 调查目的 | 第28页 |
| 2、 调查对象 | 第28-29页 |
| 3、 问卷设计 | 第29页 |
| 4、 调查结果分析 | 第29-33页 |
| （三） 访谈 | 第33页 |
| （四） 远程教育培训使用的主要方法及使用状况 | 第33-34页 |
| 五、 中国银行远程教育应用的不足之处及目前采取的提升措施 | 第34-37页 |
| （一） 培训的不足之处 | 第34-36页 |
| 1、 无法有效解决工学矛盾 | 第34-35页 |
| 2、 存在一定的资源浪费 | 第35页 |
| 3、 应用模式单一 | 第35页 |
| 4、 配套政策还需进一步完善 | 第35-36页 |
| （二） 逐渐改进的应对措施 | 第36-37页 |
| 1、 加大培训投入 | 第36页 |
| 2、 加强过程管理 | 第36页 |
| 3、 从实际出发,统一规划 | 第36页 |
| 4、 加强合作,取长补短 | 第36-37页 |
| 六、 改善中国银行远程教育培训的建议 | 第37-40页 |
| （一） 加强企业文化与培训内容的整合 | 第37-38页 |
| （二） 根据培训内容与对象选择有效远程教育模式 | 第38页 |
| （三） 新技术与员工培训的有效整合 | 第38-39页 |
| （四） 转变培训观念与增加培训支持 | 第39-40页 |
| 七、 研究结论与不足 | 第40-42页 |
| 八、 致谢 | 第42-43页 |
| 九、 参考文献 | 第43-45页 |
| 十、 附录 | 第45-47页 |
| 附录 1 | 第45-47页 |