SW公司外包员工离职影响因素调查及管理策略研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-13页 |
1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 研究内容 | 第11-12页 |
1.3 研究方法 | 第12-13页 |
第二章 文献综述 | 第13-22页 |
2.1 相关概念界定 | 第13-15页 |
2.1.1 外包员工 | 第13-14页 |
2.1.2 离职 | 第14-15页 |
2.2 离职相关理论 | 第15-17页 |
2.2.1 期望理论 | 第15页 |
2.2.2 强化理论 | 第15-16页 |
2.2.3 公平理论 | 第16页 |
2.2.4 马斯洛的需要层次理论 | 第16-17页 |
2.3 国内外研究现状 | 第17-22页 |
2.3.1 国内研究现状 | 第17-19页 |
2.3.2 国外研究现状 | 第19-22页 |
第三章 SW公司外包现状 | 第22-29页 |
3.1 SW公司概况 | 第22-23页 |
3.1.1 SW公司简介 | 第22页 |
3.1.2 SW公司组织架构 | 第22页 |
3.1.3 SW公司财务状况 | 第22-23页 |
3.2 SW公司外包员工现状 | 第23-26页 |
3.2.1 员工年龄分布 | 第23-24页 |
3.2.2 员工岗位结构 | 第24-25页 |
3.2.3 员工工龄结构 | 第25-26页 |
3.3 SW公司外包员工管理现状及问题 | 第26-28页 |
3.3.1 SW公司外包员工管理现状 | 第26页 |
3.3.2 SW公司外包员工管理存在的问题 | 第26-28页 |
3.4 SW公司外包员工离职现状 | 第28-29页 |
第四章 SW公司外包员工离职原因诊断 | 第29-39页 |
4.1 SW公司外包员工离职调查分析 | 第29-35页 |
4.1.1 问卷调查分析 | 第29-34页 |
4.1.2 访谈调查分析 | 第34-35页 |
4.2 SW公司外包员工离职影响因素成因分析 | 第35-39页 |
4.2.1 观念因素 | 第35-36页 |
4.2.2 组织因素 | 第36-37页 |
4.2.3 制度因素 | 第37-38页 |
4.2.4 企业自身因素 | 第38-39页 |
第五章 降低SW公司外包员工离职率的策略 | 第39-45页 |
5.1 完善外包员工培训制度 | 第39-40页 |
5.1.1 细化培训需求分析 | 第39页 |
5.1.2 提高培训内容的实用性 | 第39-40页 |
5.2 优化招聘制度 | 第40-41页 |
5.2.1 培训面试官 | 第40-41页 |
5.2.2 完善招聘策略 | 第41页 |
5.3 完善新员工试用期管理 | 第41-42页 |
5.4 调整薪酬福利结构 | 第42页 |
5.4.1 建立科学的薪酬制度 | 第42页 |
5.4.2 制定新的福利计划 | 第42页 |
5.5 重视外包员工职业规划 | 第42-43页 |
5.6 构建科学业绩评价体系 | 第43-45页 |
第六章 结论与展望 | 第45-47页 |
6.1 主要结论 | 第45页 |
6.2 研究展望 | 第45-47页 |
参考文献 | 第47-51页 |
附录A | 第51-53页 |
附录B | 第53-54页 |
在学期间的研究成果 | 第54-55页 |
致谢 | 第55页 |