| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3 本文的主要内容和研究方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 本文所研究的主要内容 | 第15页 |
| 1.3.2 本文采取的研究方法 | 第15-17页 |
| 第二章 移动手机上网业务市场发展的现状和前景 | 第17-23页 |
| 2.1 移动手机上网简介 | 第17页 |
| 2.2 全球移动手机上网业务市场发展的现状及前景 | 第17-21页 |
| 2.2.1 手机上网业务发展现状介绍 | 第17-19页 |
| 2.2.2 国外移动手机上网业务运营成功经验介绍 | 第19-21页 |
| 2.3 全球移动手机上网业务市场发展的前景 | 第21-23页 |
| 第三章 长沙移动手机上网业务发展环境分析 | 第23-50页 |
| 3.1 长沙移动手机上网业务市场发展情况介绍 | 第23-25页 |
| 3.1.1 长沙移动手机上网业务市场发展的现状和前景 | 第23-24页 |
| 3.1.2 长沙移动手机上网业务营销策略现状 | 第24-25页 |
| 3.2 长沙移动手机上网业务特征分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 上网流量增长迅速 | 第25-26页 |
| 3.2.2 流量业务创收逐年增长 | 第26-27页 |
| 3.2.3 流量业务结算起伏不定 | 第27页 |
| 3.3 长沙移动手机上网业务宏观环境分析(PEST) | 第27-32页 |
| 3.3.1 政治法律环境 | 第27-31页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第31页 |
| 3.3.3 社会环境 | 第31页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第31-32页 |
| 3.4 行业环境分析 | 第32-36页 |
| 3.4.1 现有的竞争者 | 第32-34页 |
| 3.4.2 供应商的讨价还价能力 | 第34-35页 |
| 3.4.3 客户的砍价能力 | 第35-36页 |
| 3.4.4 潜在竞争者进入的能力 | 第36页 |
| 3.4.5 替代品对行业的威胁 | 第36页 |
| 3.5 消费者行为分析 | 第36-44页 |
| 3.5.1 消费群体调查 | 第36-42页 |
| 3.5.2 消费需求因素分析 | 第42页 |
| 3.5.3 消费动机因素分析 | 第42-43页 |
| 3.5.4 消费行为因素分析 | 第43-44页 |
| 3.6 长沙移动手机上网业务问题分析 | 第44-50页 |
| 3.6.1 移动手机上网业务面临的难题与困境 | 第44-45页 |
| 3.6.2 长沙移动手机上网业务营销策略问题 | 第45-50页 |
| 第四章 长沙移动手机上网业务营销策略创新设计 | 第50-66页 |
| 4.1 移动终端策略创新 | 第50-52页 |
| 4.1.1 手机终端的研发 | 第50-51页 |
| 4.1.2 实现WLAN与TD-SCDMA的兼容发展 | 第51页 |
| 4.1.3 以客户为导向设计业务内容 | 第51-52页 |
| 4.1.4 提高手机上网产品的质量 | 第52页 |
| 4.2 价格策略创新 | 第52-55页 |
| 4.2.1 价格与资费方式设计原则 | 第52-53页 |
| 4.2.2 长沙移动上网价格资费分析 | 第53页 |
| 4.2.3 长沙移动手机上网价格资费策略创新建议 | 第53-55页 |
| 4.3 客户服务策略创新 | 第55-59页 |
| 4.3.1 手机上网行为分析系统—G Miner简介 | 第55页 |
| 4.3.2 G Miner客户行为跟踪与服务 | 第55-56页 |
| 4.3.3 G Miner手机上网行为分析系统投入与产出分析 | 第56-58页 |
| 4.3.4 G Miner手机上网行为分析系统直接及间接效益分析 | 第58-59页 |
| 4.4 促销策略创新 | 第59-61页 |
| 4.4.1 广告策略创新建议 | 第59-61页 |
| 4.4.2 服务应用策略创新建议 | 第61页 |
| 4.5 渠道营销策略创新 | 第61-63页 |
| 4.5.1 长沙移动上网流量业务渠道营销分析 | 第61-62页 |
| 4.5.2 长沙移动上网流量业务渠道营销创新建议 | 第62-63页 |
| 4.6 整体应用服务策略创新 | 第63-65页 |
| 4.6.1 整体应用服务策略现状分析 | 第63页 |
| 4.6.2 整体应用服务策略创新建议 | 第63-65页 |
| 4.7 策略设计创新评价 | 第65-66页 |
| 结论与展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
