| 中文摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 1 绪论 | 第14-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第14页 |
| 1.2 研究意义 | 第14-16页 |
| 1.3 研究目的 | 第16页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第16-17页 |
| 1.5 论文构成 | 第17-19页 |
| 2 文献综述 | 第19-40页 |
| 2.1 员工沉默 | 第19-30页 |
| 2.1.1 员工沉默行为的定义 | 第19-20页 |
| 2.1.2 员工沉默的维度 | 第20-21页 |
| 2.1.3 员工沉默的测量 | 第21-22页 |
| 2.1.4 员工沉默的影响因素 | 第22-25页 |
| 2.1.5 员工沉默的影响后果 | 第25-27页 |
| 2.1.6 员工沉默行为的国内外研究进展 | 第27-29页 |
| 2.1.7 知识型员工的员工沉默 | 第29-30页 |
| 2.2 组织承诺 | 第30-37页 |
| 2.2.1 组织承诺的定义 | 第30-31页 |
| 2.2.2 组织承诺的维度 | 第31-33页 |
| 2.2.3 组织承诺的测量 | 第33-34页 |
| 2.2.4 组织承诺的影响因素 | 第34-35页 |
| 2.2.5 组织承诺的结果变量 | 第35-36页 |
| 2.2.6 知识型员工的组织承诺 | 第36-37页 |
| 2.3 员工沉默与组织承诺关系的研究现状 | 第37页 |
| 2.4 知识型员工的定义与特点 | 第37-40页 |
| 3 研究设计 | 第40-45页 |
| 3.1 研究框架 | 第40页 |
| 3.2 研究假设 | 第40-41页 |
| 3.3 研究对象及问卷设计 | 第41-44页 |
| 3.3.1 员工沉默量表设计 | 第42-43页 |
| 3.3.2 组织承诺量表设计 | 第43-44页 |
| 3.4 数据统计工具与方法 | 第44-45页 |
| 4 数据分析结果 | 第45-70页 |
| 4.1 数据收集 | 第45页 |
| 4.2 数据的描述性统计 | 第45-49页 |
| 4.2.1 样本的描述性统计 | 第45-46页 |
| 4.2.2 测量问项的描述性分析及知识型员工沉默特点 | 第46-49页 |
| 4.3 量表的信度分析 | 第49-50页 |
| 4.3.1 员工沉默量表的信度检验 | 第49-50页 |
| 4.3.2 组织承诺量表的信度检验 | 第50页 |
| 4.4 量表的效度分析 | 第50-55页 |
| 4.4.1 员工沉默量表的因子分析 | 第50-52页 |
| 4.4.2 组织承诺量表的因子分析 | 第52-55页 |
| 4.5 人口统计变量对员工沉默的影响 | 第55-61页 |
| 4.5.1 独立样本T检验 | 第55-56页 |
| 4.5.2 单因素方差分析 | 第56-61页 |
| 4.6 相关分析 | 第61-66页 |
| 4.6.1 员工沉默与组织承诺的相关分析 | 第61-62页 |
| 4.6.2 默许沉默与组织承诺的相关分析 | 第62-63页 |
| 4.6.3 人际恐惧沉默与组织承诺的相关分析 | 第63-64页 |
| 4.6.4 漠视沉默与组织承诺的相关分析 | 第64-65页 |
| 4.6.5 相关分析的结果总结和假设验证 | 第65-66页 |
| 4.7 回归分析 | 第66-70页 |
| 4.7.1 员工沉默三维度与情感承诺的回归分析 | 第66-67页 |
| 4.7.2 员工沉默三维度与继续承诺的回归分析 | 第67页 |
| 4.7.3 员工沉默三维度与规范承诺的回归分析 | 第67-68页 |
| 4.7.4 员工沉默三维度与组织承诺的回归分析 | 第68-69页 |
| 4.7.5 回归分析结果总结 | 第69-70页 |
| 5 研究结论与建议 | 第70-78页 |
| 5.1 研究结论总结 | 第70-74页 |
| 5.1.1 员工沉默行为与组织承诺的关系 | 第70-71页 |
| 5.1.2 知识型员工的员工沉默特点及现状 | 第71-72页 |
| 5.1.3 人口统计变量对员工沉默的影响 | 第72-74页 |
| 5.2 管理建议 | 第74-76页 |
| 5.3 学术价值及创新性 | 第76页 |
| 5.4 研究不足及展望 | 第76-78页 |
| 附录 | 第78-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 附件 | 第86页 |