| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 本文的研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 本文的研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究框架结构 | 第13-14页 |
| 1.5 研究贡献和解决的问题 | 第14-15页 |
| 1.5.1 研究的贡献 | 第14页 |
| 1.5.2 解决的问题 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论与文献综述 | 第15-22页 |
| 2.1 银行卡市场营销概述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 银行卡业务简介 | 第15页 |
| 2.1.2 银行卡市场营销的特点 | 第15-16页 |
| 2.1.3 银行卡市场营销的主体与客体 | 第16页 |
| 2.2 银行卡市场营销理论体系 | 第16-19页 |
| 2.2.1 市场营销定位理论 | 第16-18页 |
| 2.2.2 市场营销环境分析 | 第18页 |
| 2.2.3 市场营销策略组合 | 第18-19页 |
| 2.3 银行业市场营销研究综述 | 第19-22页 |
| 2.3.1 银行市场营销研究综述 | 第19-20页 |
| 2.3.2 银行卡营销研究综述 | 第20-22页 |
| 第三章 BCM银行卡业务陕西区域营销现状及存在的问题 | 第22-30页 |
| 3.1 BCM银行卡营销现状 | 第22-26页 |
| 3.1.1 BCM简介 | 第22页 |
| 3.1.2 BCM银行卡营销现状 | 第22-26页 |
| 3.2 BCM银行卡营销存在的问题及原因 | 第26-30页 |
| 3.2.1 银行卡营销存在的问题 | 第26-29页 |
| 3.2.2 银行卡营销存在的原因 | 第29-30页 |
| 第四章 BCM银行卡业务陕西区域营销环境分析 | 第30-41页 |
| 4.1 外部宏观环境分析 | 第30-34页 |
| 4.1.1 宏观经济与市场环境 | 第30-33页 |
| 4.1.2 社会文化分析 | 第33页 |
| 4.1.3 技术环境 | 第33-34页 |
| 4.1.4 政策环境 | 第34页 |
| 4.2 行业环境分析 | 第34-38页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第38-41页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第38页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第38-39页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第39页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第39-41页 |
| 第五章 BCM银行卡业务陕西区域营销策略 | 第41-48页 |
| 5.1 确定目标市场 | 第41-42页 |
| 5.1.1 明确细分市场标准 | 第41页 |
| 5.1.2 确定可进入的细分市场 | 第41-42页 |
| 5.1.3 明确市场定位 | 第42页 |
| 5.2 完善营销策略 | 第42-48页 |
| 5.2.1 完善产品策略 | 第42-43页 |
| 5.2.2 制定价格策略 | 第43-44页 |
| 5.2.3 丰富渠道策略 | 第44-46页 |
| 5.2.4 改进促销策略 | 第46-48页 |
| 第六章 营销策略实施的保障措施 | 第48-51页 |
| 6.1 提升服务质量、强化品牌效应 | 第48页 |
| 6.2 适当降低办卡门槛、合理制定费用 | 第48-49页 |
| 6.3 更加细分市场、加强渠道策略管理 | 第49页 |
| 6.4 深化银行卡的链条式营销 | 第49页 |
| 6.5 注重专业化人才培养、推进金融创新 | 第49-51页 |
| 第七章 结语 | 第51-53页 |
| 7.1 结论及进一步研究的问题 | 第51-52页 |
| 7.2 研究不足与进一步研究的问题 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |