| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-12页 |
| 1.1.1 MOOC的兴起 | 第9-10页 |
| 1.1.2 可用性工程 | 第10-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容及目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第14-15页 |
| 1.3.2 应用意义 | 第15页 |
| 1.4 研究创新点 | 第15-17页 |
| 1.4.1 理论方面 | 第15-16页 |
| 1.4.2 方法方面 | 第16-17页 |
| 第2章 国内外文献综述 | 第17-25页 |
| 2.1 教育平台可用性研究的进展 | 第17-22页 |
| 2.1.1 理论进展 | 第17-19页 |
| 2.1.2 方法进展 | 第19-22页 |
| 2.2 MOOC平台可用性研究的进展 | 第22-25页 |
| 第3章 用户需求访谈 | 第25-37页 |
| 3.1 研究目的 | 第25页 |
| 3.2 研究方法 | 第25-27页 |
| 3.2.1 参与者 | 第25-26页 |
| 3.2.2 工具 | 第26-27页 |
| 3.2.3 访谈的实施 | 第27页 |
| 3.3 研究结果 | 第27-31页 |
| 3.3.1 用户主要使用的MOOC平台、使用频率、使用目的 | 第27-29页 |
| 3.3.2 用户测试中的典型任务汇总 | 第29-30页 |
| 3.3.3 可用性影响因素 | 第30-31页 |
| 3.4 可用性测试设计 | 第31-37页 |
| 3.4.1 典型任务列表和情境 | 第31-34页 |
| 3.4.2 可用性指标体系的设计 | 第34-37页 |
| 第4章 MOOC可用性的实验研究 | 第37-67页 |
| 4.1 研究目的 | 第37页 |
| 4.2 研究方法 | 第37-40页 |
| 4.2.1 参与者 | 第37页 |
| 4.2.2 工具 | 第37-38页 |
| 4.2.3 实验设计 | 第38页 |
| 4.2.4 实验材料 | 第38-39页 |
| 4.2.5 实验程序 | 第39-40页 |
| 4.2.6 指标及含义 | 第40页 |
| 4.3 研究结果 | 第40-55页 |
| 4.3.1 任务一：注册并登录 | 第41-42页 |
| 4.3.2 任务二：查看复旦大学开设的课程 | 第42-44页 |
| 4.3.3 任务三：使用学科分类选课 | 第44-46页 |
| 4.3.4 任务四：使用搜索功能选课 | 第46-48页 |
| 4.3.5 任务五：听课 | 第48-49页 |
| 4.3.6 任务六：讨论区发帖和点赞 | 第49-51页 |
| 4.3.7 任务七：查看作业 | 第51-52页 |
| 4.3.8 任务八：退选课程 | 第52-53页 |
| 4.3.9 任务九：退出帐号 | 第53-54页 |
| 4.3.10 总体可用性问卷结果 | 第54-55页 |
| 4.4 讨论 | 第55-67页 |
| 4.4.1 任务一 | 第56-58页 |
| 4.4.2 任务二 | 第58-59页 |
| 4.4.3 任务三 | 第59-61页 |
| 4.4.4 任务四 | 第61-62页 |
| 4.4.5 任务五 | 第62-63页 |
| 4.4.6 任务六 | 第63-64页 |
| 4.4.7 任务七 | 第64-65页 |
| 4.4.8 任务八 | 第65-66页 |
| 4.4.9 整体评定 | 第66-67页 |
| 第5章 总结和展望 | 第67-69页 |
| 5.1 研究的结论与成果 | 第67页 |
| 5.2 研究的局限与展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第73-75页 |
| 附录 | 第75-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |