| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1.绪论 | 第6-9页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第6-7页 |
| 1.2 研究的主要内容 | 第7页 |
| 1.3 研究的主要方法 | 第7-8页 |
| 1.4 论文的结构安排 | 第8-9页 |
| 2.案例正文 | 第9-16页 |
| 2.1 大连AT公司及所属行业简介 | 第9-12页 |
| 2.1.1 大连AT公司简介 | 第9-11页 |
| 2.1.2 公司所属行业简介 | 第11页 |
| 2.1.3 对日软件外包行业存在的困难及问题 | 第11-12页 |
| 2.2 大连AT公司培训管理现状 | 第12-13页 |
| 2.2.1 现有培训体系 | 第12-13页 |
| 2.2.2 培训管理的主观环境 | 第13页 |
| 2.3 大连AT公司培训管理的案例描述 | 第13-16页 |
| 2.3.1 小W新人入职的适应期长达半年 | 第13-14页 |
| 2.3.2 老X升职为项目管理者后开始逃避电视会议 | 第14页 |
| 2.3.3 认真参加外聘日语讲师课的员工越来越少 | 第14-16页 |
| 3.案例分析 | 第16-28页 |
| 3.1 培训管理的基础理论 | 第16-21页 |
| 3.1.1 培训管理概念 | 第16页 |
| 3.1.2 培训管理职能 | 第16-17页 |
| 3.1.3 培训管理体系 | 第17-18页 |
| 3.1.4 培训管理模式 | 第18-19页 |
| 3.1.5 培训管理研究方法 | 第19-21页 |
| 3.2 大连AT公司培训管理案例分析 | 第21-25页 |
| 3.2.1 入职培训缺少战略定位及培训管理目标 | 第21页 |
| 3.2.2 在职培训没有贴合培训需求 | 第21-24页 |
| 3.2.3 培训评估体系不完善 | 第24-25页 |
| 3.3 大连AT公司培训管理问题的成因分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 培训工作与公司发展战略不匹配 | 第25-26页 |
| 3.3.2 对培训工作重视不足 | 第26页 |
| 3.3.3 对培训需求的分析不足 | 第26-28页 |
| 4.对策和建议 | 第28-34页 |
| 4.1 完善培训体系 | 第28-31页 |
| 4.1.1 提升员工培训工作的战略地位 | 第28页 |
| 4.1.2 明确培训需求 | 第28-29页 |
| 4.1.3 完善培训计划 | 第29-31页 |
| 4.2 构建有效的培训评估模型 | 第31-34页 |
| 4.2.1 培训反应评估 | 第32-33页 |
| 4.2.2 培训学习评估 | 第33页 |
| 4.2.3 培训行为评估 | 第33页 |
| 4.2.4 培训结果评估 | 第33-34页 |
| 5.建立培训保障 | 第34-38页 |
| 5.1 组织保障 | 第34页 |
| 5.2 文化保障 | 第34-35页 |
| 5.3 师资保障 | 第35页 |
| 5.4 人员保障 | 第35-38页 |
| 结论 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 附录A 员工培训需求调查表 | 第41-42页 |
| 附录B 培训效果评估意见调查表 | 第42-43页 |
| 附录C 训练课后绩效反馈表 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-46页 |