南京地铁部门绩效评价体系研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 图表目录 | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景、目的和意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究的内容、方法及技术路线 | 第10-13页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究技术路线 | 第12-13页 |
| 第二章 研究南京地铁部门绩效评价的理论基础 | 第13-20页 |
| ·相关概念界定 | 第13-15页 |
| ·绩效含义 | 第13页 |
| ·南京地铁部门的概念 | 第13-14页 |
| ·南京地铁部门的特征 | 第14页 |
| ·南京地铁部门绩效评价的主体 | 第14-15页 |
| ·构建南京地铁部门绩效评价体系的基本理论 | 第15-18页 |
| ·绩效评价方法 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡法 | 第18-19页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第19-20页 |
| 第三章 南京地铁部门绩效评价指标体系设计方案 | 第20-38页 |
| ·绩效评价的目的 | 第20页 |
| ·绩效评价指标体系设计原则 | 第20-21页 |
| ·绩效评价指标体系设计思路 | 第21-23页 |
| ·绩效评价指标体系设计 | 第23-31页 |
| ·运作绩效指标 | 第24-27页 |
| ·结果绩效指标 | 第27-28页 |
| ·支持绩效指标 | 第28-31页 |
| ·南京地铁部门绩效评价指标权重及分值设置 | 第31-38页 |
| 第四章 南京地铁部门绩效评价组织实施 | 第38-44页 |
| ·绩效评价实施的组织机构 | 第38页 |
| ·年度绩效计划制定 | 第38-39页 |
| ·绩效评价信息的获取 | 第39-40页 |
| ·绩效评价的沟通与反馈 | 第40页 |
| ·绩效评价结果利用 | 第40-42页 |
| ·绩效评价实施步骤和保障措施 | 第42-44页 |
| 第五章 南京地铁部门绩效评价现状分析 | 第44-50页 |
| ·南京地铁产业集团基本情况简介 | 第44-45页 |
| ·南京地铁部门现行绩效评价办法 | 第45-48页 |
| ·年度经营业绩评价考核指标 | 第45页 |
| ·年度经营业绩指标值的确定 | 第45页 |
| ·年度经营业绩评价考核计分办法 | 第45-46页 |
| ·现行绩效评价存在的主要问题 | 第46-47页 |
| ·现行绩效评价问题原因分析 | 第47-48页 |
| ·指标数据收集 | 第48-50页 |
| ·经营数据的采集 | 第48-49页 |
| ·专家评判权重的数据采集 | 第49-50页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第50-52页 |
| ·研究结论 | 第50页 |
| ·研究创新点与局限性 | 第50-51页 |
| ·研究创新点 | 第50-51页 |
| ·研究局限性 | 第51页 |
| ·研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
