沈阳联通政要集团客户营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-12页 |
| ·沈阳联通概况 | 第9页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·研究的思路及方法 | 第10-12页 |
| 第1章 沈阳联通政要集团客户营销环境分析 | 第12-22页 |
| ·政要集团客户的界定 | 第12页 |
| ·外部环境分析 | 第12-17页 |
| ·宏观环境分析 | 第12-15页 |
| ·竞争环境分析 | 第15-17页 |
| ·内部环境分析 | 第17-20页 |
| ·网络资源情况分析 | 第17-18页 |
| ·组织机构现状分析 | 第18-19页 |
| ·营销能力分析 | 第19-20页 |
| ·沈阳联通SWOT分析 | 第20-22页 |
| 第2章 政要集团客户市场细分问题及分析 | 第22-29页 |
| ·政要集团客户目标市场选择需进一步精细 | 第22-26页 |
| ·市场细分标准过粗 | 第22-24页 |
| ·目标市场选择稍有偏差 | 第24-25页 |
| ·目标市场评估部分失准 | 第25-26页 |
| ·目标市场差异化定位不明显 | 第26-29页 |
| 第3章 政要集团客户营销策略 | 第29-35页 |
| ·产品策略 | 第29-32页 |
| ·价格策略 | 第32-33页 |
| ·渠道策略 | 第33页 |
| ·促销策略 | 第33-34页 |
| ·政治权利及公共关系 | 第34-35页 |
| 第4章 政要集团客户营销策略保障 | 第35-40页 |
| ·完善市场营销体系和管理机制 | 第35-37页 |
| ·完善市场营销策略方案和营销流程支撑体系 | 第35-36页 |
| ·完善管理机制 | 第36-37页 |
| ·做好网络支撑保障 | 第37-38页 |
| ·加强员工培训 | 第38-40页 |
| ·政要集团客户经理的培训 | 第38页 |
| ·前台营业受理人员的培训 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
