| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究的背景和意义 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容和思路 | 第12-14页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第14-26页 |
| ·质量管理体系 | 第14-20页 |
| ·ISO9000质量管理体系标准的产生和发展 | 第14-15页 |
| ·ISO9000质量管理体系的八项原则 | 第15-17页 |
| ·全面质量管理和品管七大工具 | 第17-20页 |
| ·质量管理体系审核 | 第20-26页 |
| ·质量管理体系审核的含义 | 第20-21页 |
| ·质量管理体系审核的分类 | 第21页 |
| ·质量管理体系审核的原则 | 第21-22页 |
| ·质量管理体系审核员的要求 | 第22-23页 |
| ·质量管理体系审核的一般步骤 | 第23-24页 |
| ·实行质量管理体系内部审核的重要性 | 第24-26页 |
| 第3章 G公司质量管理体系内部审核现状分析 | 第26-44页 |
| ·G公司质量管理体系概况 | 第26-28页 |
| ·公司性质和规模 | 第26页 |
| ·公司组织架构 | 第26-27页 |
| ·公司体系文件结构及认证状况 | 第27-28页 |
| ·G公司质量管理体系内部审核情况及分析 | 第28-43页 |
| ·G公司质量管理体系内部审核现状简述 | 第28-29页 |
| ·历史数据的整理及初步分析 | 第29-34页 |
| ·问卷设计和调查回馈结果的整理及初步分析 | 第34-39页 |
| ·针对主要问题点的深入原因分析 | 第39-43页 |
| ·影响G公司质量管理体系内部审核有效性的主要原因 | 第43-44页 |
| 第4章 影响审核有效性问题的改进方案的制定与实施 | 第44-49页 |
| ·质量管理体系内部审核有效性改进方案的制定与实施 | 第44-47页 |
| ·G公司质量管理体系内部审核有效性改进后的效果情况 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录1 QP-QU07《内部审核流程》正文摘录 | 第54-60页 |
| 附录2 QP-QU07-001《内部审核员管理办法》正文摘录 | 第60-64页 |
| 附录3-1 制约公司质量管理体系内部审核有效性原因之调查问卷(1) | 第64-66页 |
| 附录3-2 制约公司质量管理体系内部审核有效性原因之调查问卷(2) | 第66-67页 |
