| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·本文研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究方法和手段 | 第13页 |
| ·研究内容和结构 | 第13-15页 |
| 第二章 论文的理论基础 | 第15-22页 |
| ·IT 战略的概念及内容 | 第15-16页 |
| ·IT 战略的定义 | 第15页 |
| ·IT 战略涵盖的内容 | 第15-16页 |
| ·IT 战略与企业业务战略的关系 | 第16-17页 |
| ·IT 战略的定制过程 | 第17-22页 |
| ·平衡计分卡的利用 | 第18-19页 |
| ·影响战略成功与否的几个因素 | 第19-22页 |
| 第三章 A 企业中国事业部 IT 战略的发展状况 | 第22-28页 |
| ·A 企业概况 | 第22-23页 |
| ·A 企业的经营状况 | 第22页 |
| ·A 企业中国事业部 IT 组织架构 | 第22-23页 |
| ·A 企业管理层对 IT 战略的认识 | 第23-25页 |
| ·积极因素 | 第24-25页 |
| ·认知误区 | 第25页 |
| ·IT 战略在 A 企业的发展历程 | 第25-28页 |
| ·“简陋随意”阶段 | 第25-26页 |
| ·“只言片语”阶段 | 第26页 |
| ·“有章可循”阶段 | 第26页 |
| ·“高效优化”阶段 | 第26-28页 |
| 第四章 A 企业 IT 战略的规划 | 第28-45页 |
| ·A 企业 IT 的远景（Vision） | 第28-30页 |
| ·集团对 IT 价值的定义 | 第28-29页 |
| ·基于中国区特点的 IT 远景 | 第29-30页 |
| ·IT 治理框架（Governance） | 第30-32页 |
| ·全球治理框架 | 第30-32页 |
| ·中国大区治理框架 | 第32页 |
| ·IT 战略四大支撑 | 第32-37页 |
| ·IT 成长的领导力（Growth Leadership） | 第33-34页 |
| ·优化 IT 客户服务（Service Excellence） | 第34-35页 |
| ·IT 成本管理和控制（Cost Manage & Control） | 第35-36页 |
| ·IT 组织的更新和进步（People & Innovation） | 第36-37页 |
| ·IT 基建及应用系统 | 第37-39页 |
| ·IT 基础建设 | 第37-38页 |
| ·IT 应用系统 | 第38-39页 |
| ·新兴技术研究与应用 | 第39-45页 |
| 第五章 A 企业 IT 战略的实施 | 第45-52页 |
| ·以时间段划分的任务安排 | 第45-46页 |
| ·对人员、技能、资金、外部资源的要求 | 第46-47页 |
| ·实施难点 | 第47-48页 |
| ·实施的目标和前景 | 第48-49页 |
| ·实施成效及不足 | 第49-50页 |
| ·取得成绩 | 第49-50页 |
| ·存在问题 | 第50页 |
| ·A 企业 IT 战略规划与实施所带来的启示 | 第50-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
