Z市网通分公司绩效考核体系的改进研究
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·Z市网通分公司企业背景和行业地位 | 第9-10页 |
| ·现实的绩效考核问题 | 第10页 |
| ·研究的主要内容和目的 | 第10-11页 |
| ·研究方法和手段 | 第11页 |
| ·绩效考核体系设计的理论基础 | 第11-18页 |
| ·绩效管理的过程 | 第11-12页 |
| ·绩效目标设定方法 | 第12-16页 |
| ·绩效反馈 | 第16-18页 |
| 第二章 Z市网通分公司绩效考核体系现状分析 | 第18-25页 |
| ·体系介绍 | 第18-21页 |
| ·考核流程 | 第18-19页 |
| ·考核周期 | 第19页 |
| ·考核办法 | 第19-21页 |
| ·执行效果 | 第21页 |
| ·关键问题分析 | 第21-25页 |
| ·对KPI指标和权重设定不合理 | 第22-23页 |
| ·考核缺乏反馈制度，对二次考核缺乏监督 | 第23-24页 |
| ·绩效评估结果缺少应用 | 第24-25页 |
| 第三章 z市网通分公司绩效考核体系改进方案设计 | 第25-45页 |
| ·绩效考核体系改进的框架 | 第25-26页 |
| ·绩效管理体系框架设计方案 | 第26-45页 |
| ·绩效目标设计 | 第26-39页 |
| ·绩效沟通与反馈设计 | 第39-41页 |
| ·考核结果公正性设计 | 第41-42页 |
| ·绩效结果应用 | 第42-45页 |
| 第四章 Z市网通分公司绩效考核体系实施难点分析 | 第45-48页 |
| ·全面预算管理系统的支持 | 第45-46页 |
| ·组织架构、岗位职责与任职资格体系的支持 | 第46页 |
| ·内部人员的支持与配合 | 第46页 |
| ·信息系统的支持与配合 | 第46-47页 |
| ·战略规划工作的支持与配合 | 第47-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-52页 |
| 附录 1 Z市网通分公司员工满意度调查表 | 第51-52页 |
| 附录 2 省公司KPI指标及权重 | 第52页 |
