| 1 引言 | 第1-17页 |
| ·本文的研究背景及研究意义 | 第15-16页 |
| ·企业培训效果评估现状 | 第16页 |
| ·本文的研究方法及其框架 | 第16-17页 |
| 2 理论综述 | 第17-34页 |
| ·培训效果评估理论发展回顾 | 第17-20页 |
| ·Kirkpatrick的“四级评估模型” | 第17页 |
| ·Hamblin、Kaufman、Phillips的“五级评估模型” | 第17-18页 |
| ·CIPP“四级评估模型” | 第18页 |
| ·CIRO“四级评估模型” | 第18-19页 |
| ·加里S贝克尔的培训收益模型 | 第19页 |
| ·培训的效用模型 | 第19页 |
| ·培训的投资回报率模型 | 第19-20页 |
| ·国内学者关于培训评估的研究成果 | 第20页 |
| ·培训效果层级评估模型的研究 | 第20-27页 |
| ·四级评估模型到五级评估模型的演进 | 第20-21页 |
| ·层级评估的研究成果 | 第21-26页 |
| ·层级评估模型的评价 | 第26-27页 |
| ·培训效果评估的经济学理论研究 | 第27-30页 |
| ·培训效果评估经济学理论的演进 | 第27页 |
| ·培训效果评估的经济学理论的研究成果 | 第27-30页 |
| ·培训效果评估经济学理论研究成果的评价 | 第30页 |
| ·国内学者关于培训评估的研究成果 | 第30-34页 |
| ·定性评估法 | 第30-31页 |
| ·定量评估方法 | 第31页 |
| ·定性定量结合法 | 第31-34页 |
| 3 我国企业员工培训效果评估现状及个案分析 | 第34-53页 |
| ·我国企业员工培训评估现状 | 第34-36页 |
| ·我国企业培训评估现状分析 | 第34-35页 |
| ·我国企业培训评估存在问题的原因分析 | 第35-36页 |
| ·A公司个案分析 | 第36-42页 |
| ·A公司发展与人力资源现状 | 第36-37页 |
| ·A公司2005年员工培训管理 | 第37-39页 |
| ·Kaufman评估模型的应用 | 第39页 |
| ·案例资料汇总 | 第39-42页 |
| ·B公司个案分析 | 第42-52页 |
| ·B公司发展现状 | 第42页 |
| ·B公司人力资源管理现状和培训需求分析 | 第42-43页 |
| ·B公司员工培训项目的实施 | 第43-44页 |
| ·培训效用模型的简要回顾 | 第44-45页 |
| ·案例资料汇总 | 第45-52页 |
| ·案例分析结论 | 第52-53页 |
| ·A公司个案分析结论 | 第52页 |
| ·B公司个案分析结论 | 第52-53页 |
| 4 建立完善培训效果评估的管理体系 | 第53-59页 |
| ·培训效果评估的原则 | 第53-55页 |
| ·客观性原则 | 第53-54页 |
| ·实用性原则 | 第54页 |
| ·连续性原则 | 第54页 |
| ·评估标准的科学性与可测性原则 | 第54页 |
| ·评估的测验性与诊断性原则 | 第54-55页 |
| ·综合评估与重点评估相结合的原则 | 第55页 |
| ·定量评估与定性评估相结合的原则 | 第55页 |
| ·参与性和团队协作原则 | 第55页 |
| ·建立培训效果评估的管理体系 | 第55-59页 |
| ·提高人力资源部员工的整体素质 | 第55-56页 |
| ·加强对培训投资的力度 | 第56页 |
| ·建立一套完善的培训体系 | 第56-57页 |
| ·建立并完善企业绩效考评制度 | 第57页 |
| ·建立科学、有效的数据收集系统 | 第57页 |
| ·创建学习型组织 | 第57-59页 |
| 5 结论 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |