| 前言 | 第1-8页 |
| 第一部分 企业员工培训理论综述 | 第8-23页 |
| 1．1 企业员工培训概述 | 第8-9页 |
| 1．2 学习理论 | 第9-12页 |
| 1．3 企业培训的意义 | 第12-13页 |
| 1．4 培训原则 | 第13-14页 |
| 1．5 企业员工培训系统 | 第14-23页 |
| 第二部分 PA四川分公司培训体系诊断 | 第23-31页 |
| 2．1 PA四川分公司概况 | 第23-24页 |
| 2．2 PA四川分公司组织结构 | 第24页 |
| 2．3 PA四川分公司人力资源情况及存在的问题 | 第24-27页 |
| 2．4 原PA四川分公司员工培训体系问题诊断 | 第27-31页 |
| 第三部分 PA四川分公司内勤培训体系再设计 | 第31-54页 |
| 3．1 PA四川分公司内勤员工培训再设计的基本指导思想和原则 | 第31-34页 |
| 3．2 PA四川分公司内勤员工培训体系设计的准备工作 | 第34-40页 |
| 3．3 PA四川分公司内勤员工培训体系的设计与实施 | 第40-52页 |
| 3．4 PA四川分公司对培训讲师队伍和档案资料管理的设计与实施 | 第52-54页 |
| 第四部分 PA四川分公司内勤员工培训体系评估 | 第54-57页 |
| 4．1 PA四川分公司内勤员工培训体系的运用效果 | 第54-55页 |
| 4．2 PA四川分公司内勤员工培训体系实施后的几点体会 | 第55-57页 |
| 结束语 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录一 | 第61-66页 |
| 附录二 | 第66-76页 |
| 论文声明 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
