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山东招金投资公司营销策略研究

中文摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
1 绪论第8-14页
   ·选题背景和研究意义第8-9页
   ·营销理论的演变第9-12页
     ·以满足市场需求为目标的4P理论第9页
     ·以追求顾客满意为目标的4C理论第9-10页
     ·以建立顾客忠诚为目标的4R理论第10页
     ·服务营销的兴起和发展第10-12页
   ·研究方法和内容第12-14页
     ·研究方法第12-13页
     ·研究内容第13-14页
2 招金投资公司营销环境分析第14-33页
   ·国际黄金市场概况第14-19页
     ·国际黄金市场的发展轨迹第14-17页
     ·国际主要的黄金市场第17-19页
   ·中国当前黄金市场发展的宏观环境第19-21页
     ·中国当前黄金市场发展的宏观环境第19-20页
     ·国内黄金经纪公司现状及最新发展第20-21页
   ·黄金投资客户的行为模式和需求特征分析第21-29页
     ·黄金投资客户的行为模式分析第21-22页
     ·黄金投资客户的需求特征分析第22-24页
     ·黄金投资人面临的挑战第24-26页
     ·招金投资公司的竞争环境分析第26-29页
   ·招金投资公司的SWOT分析第29-33页
     ·招金投资公司的优势第29-30页
     ·招金投资公司的劣势第30页
     ·招金投资公司的机会第30-31页
     ·招金投资公司面临的威胁第31-33页
3 招金投资公司的营销现状与发展战略第33-38页
   ·招金投资公司简况第33-34页
     ·营业范围、主营业务、经营情况等第33页
     ·主要服务项目的盈利模式及营运情况第33-34页
     ·品牌管理第34页
   ·招金投资公司营销现状与问题概况第34-35页
     ·招金投资公司市场营销现状第34页
     ·招金投资公司市场营销存在的问题第34-35页
   ·招金投资公司发展战略第35-38页
     ·招金投资公司发展战略框架第36页
     ·招金投资公司市场开发长期策略第36-37页
     ·招金投资公司市场开发中短期策略第37-38页
4 招金投资公司营销战略与策略第38-46页
   ·市场细分与目标市场选择第38-40页
     ·招金投资公司的市场细分第38-39页
     ·招金投资公司的市场定位第39-40页
     ·招金投资公司差异化策略第40页
   ·招金投资公司的组合营销策略第40-46页
     ·招金投资公司的产品策略第41页
     ·招金投资公司的价格策略第41-43页
     ·招金投资公司的促销策略第43-44页
     ·招金投资公司的渠道策略第44页
     ·招金投资公司的展示策略第44页
     ·招金投资公司的过程策略第44-45页
     ·招金投资公司的人员策略第45-46页
5 招金投资公司的服务营销实施建议第46-51页
   ·品牌营销第46-47页
     ·品牌营销概述第46页
     ·品牌营销的方法及策略第46-47页
   ·客户关系管理第47-48页
     ·客户关系管理的定义及内涵第47页
     ·招金投资公司实施客户关系管理的方案第47-48页
   ·经纪人管理第48页
   ·建立交易专家团队第48-50页
   ·投资人关怀第50-51页
结束语第51-52页
后记第52-53页
参考文献第53-55页
攻读学位期间发表的学术论文目录第55-56页
详细摘要第56-69页

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