企业危机战略柔性管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-11页 |
| ·国外研究现状 | 第8-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·技术路线 | 第11-13页 |
| ·本文创新之处 | 第13-14页 |
| 2 相关基础理论 | 第14-20页 |
| ·企业危机战略管理理论 | 第14-17页 |
| ·企业危机管理的界定 | 第14-15页 |
| ·企业危机战略管理的内涵 | 第15-17页 |
| ·企业危机战略柔性管理理论 | 第17-20页 |
| ·企业柔性管理的定义 | 第17-18页 |
| ·企业危机战略柔性管理内涵 | 第18-20页 |
| 3 BSC 视角下企业危机影响因素分析 | 第20-27页 |
| ·BSC 相关概述 | 第20-21页 |
| ·企业危机影响因素分析 | 第21-27页 |
| ·财务层面分析 | 第21-23页 |
| ·顾客层面分析 | 第23页 |
| ·内部业务流程层面分析 | 第23-25页 |
| ·学习与成长层面分析 | 第25-27页 |
| 4 企业危机战略柔性管理体系 | 第27-47页 |
| ·企业危机柔性管理组织结构 | 第27-29页 |
| ·基于环境扫描的企业危机识别与测度 | 第29-36页 |
| ·企业危机识别 | 第29-31页 |
| ·企业危机测度 | 第31-36页 |
| ·确定危机处理流程 | 第36-47页 |
| ·隐性危机缓冲流程 | 第36-39页 |
| ·显性危机动态处理流程 | 第39-45页 |
| ·制度支持 | 第45-47页 |
| 5 案例分析 | 第47-53页 |
| ·A 公司简介 | 第47页 |
| ·A 公司危机等级评定与分析 | 第47-50页 |
| ·对策与建议 | 第50-53页 |
| 6 结论与不足 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 攻读硕士期间发表学术论文情况 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录Ⅰ 判断矩阵A 各值计算过程 | 第59-61页 |
| 附录Ⅱ 调查问卷 | 第61页 |
