C中心基层员工工作满意度提升研究
| 摘要 | 第7-9页 |
| abstract | 第9-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容与论文框架 | 第15-16页 |
| 第2章 基本概念与相关研究文献概述 | 第16-26页 |
| 2.1 基本概念 | 第16-20页 |
| 2.1.1 事业单位 | 第16-17页 |
| 2.1.2 基层员工 | 第17-18页 |
| 2.1.3 工作满意度 | 第18-20页 |
| 2.2 相关研究文献综述 | 第20-26页 |
| 2.2.1 影响员工工作满意度的主要因素 | 第20-21页 |
| 2.2.2 员工工作满意度的评价及测评 | 第21-24页 |
| 2.2.3 员工工作满意度提升的主要措施与绩效 | 第24-26页 |
| 第3章 C中心基层员工工作满意度现状调研 | 第26-41页 |
| 3.1 基本情况 | 第26页 |
| 3.2 人力资源结构与特点 | 第26-29页 |
| 3.2.1 人力资源概况 | 第26页 |
| 3.2.2 人力资源结构 | 第26-29页 |
| 3.3 C中心人力资源管理制度的主要模块与内容 | 第29-31页 |
| 3.3.1 招聘情况 | 第29页 |
| 3.3.2 晋升机制 | 第29页 |
| 3.3.3 培训情况 | 第29页 |
| 3.3.4 职工薪酬 | 第29-30页 |
| 3.3.5 工作和生活环境 | 第30页 |
| 3.3.6 精神奖励 | 第30-31页 |
| 3.4 C中心基层员工工作满意度问卷分析 | 第31-41页 |
| 3.4.1 调查问卷的设计 | 第31-32页 |
| 3.4.2 问卷调查的实施 | 第32页 |
| 3.4.3 结果分析与问题提出 | 第32-41页 |
| 第4章 C中心基层员工工作满意度提升对策 | 第41-49页 |
| 4.1 总体思路与基本原则 | 第41页 |
| 4.2 工作满意度提升的主要措施 | 第41-47页 |
| 4.2.1 建立合理的收入分配机制 | 第41-43页 |
| 4.2.2 增强员工的归属感 | 第43-45页 |
| 4.2.3 完善单位管理制度 | 第45-46页 |
| 4.2.4 加强单位文化建设 | 第46-47页 |
| 4.3 确保提升对策有效实施的建议 | 第47-49页 |
| 第5章 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
