| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 教练技术在国外企业的应用和发展 | 第9-10页 |
| 1.1.2 国内教练技术的现状 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方向和创新点 | 第11页 |
| 1.3 论文主体框架 | 第11-12页 |
| 2 教练技术概念及相关理论 | 第12-24页 |
| 2.1 教练技术概念 | 第12-15页 |
| 2.2 教练技术的理论基础和意义 | 第15-18页 |
| 2.2.1 教练技术理论基础 | 第15-16页 |
| 2.2.2 教练技术意义 | 第16-18页 |
| 2.3 企业教练的胜任能力 | 第18页 |
| 2.4 教练技术的主要步骤 | 第18-22页 |
| 2.4.1 厘清目标 | 第19-20页 |
| 2.4.2 了解现状 | 第20-21页 |
| 2.4.3 自我改变 | 第21页 |
| 2.4.4 行动计划 | 第21-22页 |
| 2.5 教练技术运用领域 | 第22-24页 |
| 2.5.1 绩效辅导 | 第22-23页 |
| 2.5.2 员工发展 | 第23页 |
| 2.5.3 员工关系 | 第23页 |
| 2.5.4 人力资源规划 | 第23-24页 |
| 3 A公司人力资源管理现状与前景分析 | 第24-32页 |
| 3.1 A公司概况 | 第24-27页 |
| 3.1.1 发展历史 | 第24-25页 |
| 3.1.2 主要业务 | 第25-26页 |
| 3.1.3 人员构成 | 第26-27页 |
| 3.2 人力资源管理现状分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 管理团队分析 | 第27-29页 |
| 3.2.2 基层管理问题 | 第29页 |
| 3.3 A企业使用教练技术前景分析 | 第29-32页 |
| 3.3.1 从管理模式分析使用教练技术必要性 | 第30页 |
| 3.3.2 从外部环境看使用教练技术的必要性 | 第30-31页 |
| 3.3.3 从内部人力资源结构看使用教练技术的必要性 | 第31-32页 |
| 4 教练技术在A公司应用 | 第32-50页 |
| 4.1 基本原则和目标 | 第32页 |
| 4.2 工作流程 | 第32-34页 |
| 4.2.1 导入理念阶段 | 第32-33页 |
| 4.2.2 确定人选阶段 | 第33页 |
| 4.2.3 前期分析、培训阶段 | 第33-34页 |
| 4.2.4 构建机制阶段 | 第34页 |
| 4.3 A公司教练技术步骤 | 第34-39页 |
| 4.3.1 心灵契约 | 第35-37页 |
| 4.3.2 深入了解 | 第37页 |
| 4.3.3 协商同盟 | 第37-38页 |
| 4.3.4 制定详细实施计划 | 第38页 |
| 4.3.5 有效输出 | 第38-39页 |
| 4.4 教练技术在A公司实例运用 | 第39-46页 |
| 4.4.1 教练技术在On TrACC绩效管理系统中应用 | 第39-41页 |
| 4.4.2 教练技术在人才盘点中的应用 | 第41-42页 |
| 4.4.3 教练技术在冲突管理中的体现 | 第42-43页 |
| 4.4.4 教练技术在领导力发展中的应用 | 第43-46页 |
| 4.5 评价反馈 | 第46-47页 |
| 4.6 长效机制 | 第47-50页 |
| 4.6.1 教练文化的形成 | 第47-48页 |
| 4.6.2 激励机制的保障 | 第48-50页 |
| 5 结论 | 第50-52页 |
| 5.1 结论 | 第50-51页 |
| 5.2 有待进一步研究的问题 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |