| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外同类研究现状 | 第12-18页 |
| 1.2.1 收益管理 | 第12-15页 |
| 1.2.2 考虑消费者行为的收益管理 | 第15-18页 |
| 1.3 研究内容与思路 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第19-21页 |
| 第2章 收益管理及消费者行为理论概述 | 第21-29页 |
| 2.1 收益管理概述 | 第21-23页 |
| 2.1.1 收益管理的概念 | 第21-22页 |
| 2.1.2 收益管理的内容 | 第22-23页 |
| 2.2 消费者行为及相关理论概述 | 第23-26页 |
| 2.2.1 消费者行为的概念 | 第24页 |
| 2.2.2 消费者行为的特征 | 第24-25页 |
| 2.2.3 消费者行为的分类 | 第25-26页 |
| 2.3 考虑消费者行为的收益管理策略 | 第26-28页 |
| 2.3.1 考虑消费者跨时期购买行为的收益管理策略 | 第26-27页 |
| 2.3.2 考虑消费者多产品选择行为的收益管理策略 | 第27-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 整车销售 4S 店内消费者行为特征及影响研究 | 第29-41页 |
| 3.1 整车 4S 店分销模式概述 | 第29-31页 |
| 3.1.1 我国整车 4S 店的现状 | 第29-30页 |
| 3.1.2 整车 4S 店经销商的特点 | 第30-31页 |
| 3.2 整车 4S 店内消费者行为分析 | 第31-35页 |
| 3.2.1 消费者的跨时期购买行为 | 第33-34页 |
| 3.2.2 消费者的多产品选择行为 | 第34-35页 |
| 3.3 消费者的跨时期购买行为对整车经销商的影响 | 第35-37页 |
| 3.3.1 整车经销商动态的商品定价策略 | 第36页 |
| 3.3.2 整车经销商定量配给的库存策略 | 第36-37页 |
| 3.3.3 整车经销商对不确定信息的运用 | 第37页 |
| 3.4 消费者的多产品选择行为对整车 4S 店的影响研究 | 第37-39页 |
| 3.4.1 整车销售行业市场竞争加剧 | 第37-38页 |
| 3.4.2 消费者对多类别产品之间的替代性选择 | 第38页 |
| 3.4.3 整车经销商对服务附加值的提升 | 第38-39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-41页 |
| 第4章 考虑消费者跨时期购买行为的整车经销商收益模型建立 | 第41-47页 |
| 4.1 问题描述 | 第41-42页 |
| 4.2 期望收益模型的建立 | 第42-45页 |
| 4.2.1 基本假设 | 第42页 |
| 4.2.2 模型的建立 | 第42-45页 |
| 4.3 模型的解析 | 第45-46页 |
| 4.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 考虑消费者多产品选择行为的整车经销商收益模型建立 | 第47-53页 |
| 5.1 问题描述 | 第47页 |
| 5.2 期望收益模型的建立 | 第47-51页 |
| 5.2.1 基本假设 | 第47-48页 |
| 5.2.2 模型的建立 | 第48-51页 |
| 5.3 模型的解析 | 第51-52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 考虑消费者行为的整车经销商收益模型应用实例 | 第53-67页 |
| 6.1 案例的背景介绍 | 第53-55页 |
| 6.1.1 整车经销商介绍 | 第53页 |
| 6.1.2 整车经销商经营现状 | 第53-55页 |
| 6.2 案例调查的设计与实施 | 第55-59页 |
| 6.2.1 调查的设计 | 第55-56页 |
| 6.2.2 调查的实施 | 第56-57页 |
| 6.2.3 调查问卷的统计及分析 | 第57-59页 |
| 6.3 考虑消费者跨时期购买行为的经销商收益模型应用 | 第59-62页 |
| 6.4 考虑消费者多产品选择行为的经销商收益模型应用 | 第62-65页 |
| 6.5 本章小结 | 第65-67页 |
| 第7章 总结与展望 | 第67-69页 |
| 7.1 论文总结 | 第67页 |
| 7.2 论文不足及未来展望 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 导师及作者简介 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
