| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 国内外主动离职研究现状 | 第14-20页 |
| 1.3.1 国外主动离职理论研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.2 国内员工离职理论研究现状 | 第16-18页 |
| 1.3.3 我国商业银行员工离职理论研究现状 | 第18-20页 |
| 1.4 研究思路及框架 | 第20-21页 |
| 1.5 研究内容 | 第21-22页 |
| 1.6 研究方法 | 第22页 |
| 1.7 研究创新之处 | 第22-24页 |
| 2 概念与理论基础 | 第24-33页 |
| 2.1 概念界定 | 第24-26页 |
| 2.1.1 员工离职概念界定 | 第24-25页 |
| 2.1.2 我国商业银行员工概念界定 | 第25-26页 |
| 2.2 Price-Mueller(2000)模型简介 | 第26-33页 |
| 2.2.1 Price-Mueller(2000)模型概述 | 第26-27页 |
| 2.2.2 Price-Mueller(2000)模型中的变量 | 第27-31页 |
| 2.2.3 Price-Mueller 模型（2000）路径关系 | 第31页 |
| 2.2.4 Price-Mueller(2000)模型模型中变量的交互关系 | 第31-32页 |
| 2.2.5 选择 Price-Mueller(2000)模型的原因 | 第32-33页 |
| 3 我国商业银行员工主动离职现状及影响 | 第33-39页 |
| 3.1 我国商业银行员工主动离职现状 | 第33-34页 |
| 3.1.1 我国商业银行员工主动离职背景 | 第33-34页 |
| 3.1.2 我国商业银行员工主动离职的现状 | 第34页 |
| 3.2 我国商业银行员工主动离职的影响 | 第34-39页 |
| 3.2.1 影响银行经营成本 | 第35-36页 |
| 3.2.2 影响企业日常运营 | 第36-37页 |
| 3.2.3 影响银行竞争实力 | 第37-39页 |
| 4 我国商业银行员工主动离职影响因素的探索性研究 | 第39-50页 |
| 4.1 我国商业银行员工主动离职影响因素的基础模型及优化 | 第39-47页 |
| 4.1.1 我国商业银行员工主动离职影响因素的定性研究 | 第39-43页 |
| 4.1.2 引入新变量 | 第43-44页 |
| 4.1.3 新变量的理论基础 | 第44-45页 |
| 4.1.4 优化后的 Price-Mueller(2000)模型 | 第45-47页 |
| 4.2 优化模型变量量表的设计 | 第47-49页 |
| 4.3 本章小结 | 第49-50页 |
| 5 优化后 Price-Mueller 模型的实证研究 | 第50-60页 |
| 5.1 验证模型使用的研究方法 | 第50-52页 |
| 5.1.1 问卷设计 | 第50-51页 |
| 5.1.2 样本选择 | 第51页 |
| 5.1.3 数据收集及统计 | 第51-52页 |
| 5.2 问卷可靠性分析 | 第52-53页 |
| 5.3 人口变量与离职意向关系分析 | 第53-54页 |
| 5.4 变量之间的简单相关分析 | 第54-58页 |
| 5.4.1 中介变量与离职意向之间的相关关系 | 第54-55页 |
| 5.4.2 环境变量与中介变量及离职意向相关关系 | 第55-56页 |
| 5.4.3 个体变量与中介变量及离职意向的相关关系 | 第56-57页 |
| 5.4.4 结构变量与中介变量及离职意向的相关关系 | 第57-58页 |
| 5.5 本章小结 | 第58-60页 |
| 6 我国商业银行员工主动离职防范策略研究 | 第60-75页 |
| 6.1 我国商业银行员工主动离职防范策略的一般步骤 | 第60-61页 |
| 6.2 我国商业银行员工主动离职原因的考察 | 第61-62页 |
| 6.3 我国商业银行员工主动离职防范策略的建立与实施 | 第62-74页 |
| 6.3.1 做好人力资源规划，加强岗位设置合理性 | 第63-65页 |
| 6.3.2 重视招聘过程对人员的考察，把好入门关 | 第65-68页 |
| 6.3.3 加强员工的培训与开发，增加职业成长机会 | 第68-70页 |
| 6.3.4 注意对薪酬的定期考察，保证竞争性和公平性 | 第70页 |
| 6.3.5 建立公平有效的绩效评估体系，回报与绩效密切相关 | 第70-71页 |
| 6.3.6 加强各主管领导技能的培育 | 第71-72页 |
| 6.3.7 注重文化与氛围营造，增加组织内部社会支持 | 第72-74页 |
| 6.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 7 结论与展望 | 第75-77页 |
| 7.1 本文的主要内容及研究成果 | 第75页 |
| 7.2 研究局限及展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 附录 | 第81-86页 |
| 附录 1：专家访谈调查问卷 | 第81-82页 |
| 附录 2: 验证优化后 Price-Mueller 模型采用的量表 | 第82-83页 |
| 附录 3: 员工职业生活质量调查问卷 | 第83-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 个人简历与发表的学术论文 | 第87-88页 |
