企业业务持续发展计划的研究--以HDH公司为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·企业业务持续发展计划的发展状况 | 第12-13页 |
| ·研究现状 | 第13-17页 |
| ·企业业务持续发展的目前学术界的观点 | 第13-15页 |
| ·企业业务持续发展计划的目前研究 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·理论分析与实证分析相结合的方法 | 第18页 |
| ·项目管理与目标管理相结合的管理方法 | 第18页 |
| ·工作结构分解法确定计划的管理范围 | 第18-19页 |
| ·用定性、定量分析的原则并做到SMART | 第19页 |
| ·本文的创新点 | 第19-20页 |
| 2 企业业务持续发展计划论述 | 第20-25页 |
| ·企业业务持续发展的概念及内涵 | 第20-21页 |
| ·企业业务持续发展计划的概念及内涵 | 第21-22页 |
| ·应结合企业目标管理 | 第21页 |
| ·需要全方位考虑公司的业务流程的各个方面 | 第21页 |
| ·需要确保主业务正常运营 | 第21-22页 |
| ·按照计划去做是实现企业的业务持续发展的前提 | 第22页 |
| ·企业业务持续发展计划的建立 | 第22-25页 |
| ·建立的目的 | 第22页 |
| ·业务流程及影响分析 | 第22-23页 |
| ·风险评估及管理 | 第23页 |
| ·业务持续发展计划 | 第23-24页 |
| ·计划的有效性管理 | 第24-25页 |
| 3 HDH前期业务风险管理分析 | 第25-37页 |
| ·HDH企业简介 | 第25-26页 |
| ·HDH公司概况 | 第25页 |
| ·HDH公司业务持续发展计划的建立 | 第25-26页 |
| ·HDH公司的业务流程分析 | 第26页 |
| ·HDH公司的业务影响分析 | 第26-31页 |
| ·风险控制框架 | 第26-27页 |
| ·风险评估报告、建议和响应 | 第27-31页 |
| ·HDH公司关键要素的识别及应对措施 | 第31-33页 |
| ·关键设备 | 第31页 |
| ·关键人员 | 第31页 |
| ·关键供应商和客户 | 第31-32页 |
| ·产品召回 | 第32-33页 |
| ·与HD集团其它实体的关联业务 | 第33页 |
| ·HDH向其提供产品或服务的情形 | 第33页 |
| ·HDH自其获得产品和服务的情形 | 第33页 |
| ·可转移生产负荷至HD集团内其他公司的情形 | 第33页 |
| ·与HD集团财务的关联业务 | 第33页 |
| ·信息安全 | 第33-34页 |
| ·信息技术及通信灾难恢复计划 | 第34页 |
| ·健康安全和环境 | 第34-35页 |
| ·公司财产和其他资产的安全 | 第35页 |
| ·测试 | 第35-36页 |
| ·测试频度 | 第35页 |
| ·测试形式 | 第35页 |
| ·展开测试的许可 | 第35页 |
| ·测试后分析 | 第35-36页 |
| ·计划评审 | 第36页 |
| ·内审 | 第36页 |
| ·保险 | 第36-37页 |
| 4 HDH业务持续发展计划分析 | 第37-55页 |
| ·应急管理的制订 | 第37页 |
| ·建立业务持续发展计划小组 | 第37-38页 |
| ·应急响应 | 第38-43页 |
| ·检查表 | 第38-40页 |
| ·发现重大事件 | 第40页 |
| ·联系紧急服务机构 | 第40页 |
| ·疏散 | 第40-41页 |
| ·切断水电供应 | 第41页 |
| ·联系公共服务供应机构 | 第41页 |
| ·现场财产的安保 | 第41页 |
| ·联系关键员工 | 第41页 |
| ·联系和沟通所有员工 | 第41-42页 |
| ·媒体和公共关系 | 第42页 |
| ·初次评估会议 | 第42-43页 |
| ·信息技术及通讯灾难恢复计划 | 第43页 |
| ·工作区域的恢复 | 第43页 |
| ·职员办公工作区域的恢复 | 第43页 |
| ·车间工作区域的恢复 | 第43页 |
| ·数据的恢复 | 第43-44页 |
| ·信息技术及通讯灾难恢复计划 | 第43页 |
| ·数据存储在防火柜中 | 第43页 |
| ·从第三方获得的数据 | 第43-44页 |
| ·危机管理的制订 | 第44-52页 |
| ·升级至危机管理 | 第44-47页 |
| ·危机处理委员会 | 第47-48页 |
| ·媒体和公共关系 | 第48页 |
| ·与利益相关人的沟通 | 第48页 |
| ·现场部分或全部毁坏 | 第48-49页 |
| ·厂房、设备部分或全部损毁 | 第49页 |
| ·人力资源限制 | 第49-50页 |
| ·影响客户的重大事件 | 第50-51页 |
| ·产品潜在缺陷 | 第51页 |
| ·集团内部其他公司的重大事故 | 第51-52页 |
| ·业务恢复 | 第52-55页 |
| ·业务恢复的界定 | 第52页 |
| ·危机事件后评估 | 第52-53页 |
| ·媒体和公共关系 | 第53页 |
| ·与利益相关方的沟通 | 第53页 |
| ·公司场所全部或者部分损毁 | 第53页 |
| ·厂房、设备部分或全部损毁 | 第53-54页 |
| ·人员的重大损失 | 第54页 |
| ·主要供应商丧失 | 第54页 |
| ·关键厂房、设备的恢复 | 第54-55页 |
| 5 结论与展望 | 第55-56页 |
| ·研究结论 | 第55页 |
| ·进一步研究的方向 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与科研成果 | 第58页 |
