| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法及内容 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第16-18页 |
| 第2章 绩效考核相关理论概述 | 第18-26页 |
| 2.1 绩效和绩效考核 | 第18-20页 |
| 2.1.1 绩效概念和特征 | 第18-19页 |
| 2.1.2 绩效考核内涵 | 第19-20页 |
| 2.2 绩效考核与绩效管理差异 | 第20-21页 |
| 2.3 绩效考核目的与原则 | 第21-22页 |
| 2.3.1 绩效考核目的 | 第21-22页 |
| 2.3.2 绩效考核原则 | 第22页 |
| 2.4 绩效考核方法 | 第22-26页 |
| 2.4.1 360度绩效考核法 | 第23-24页 |
| 2.4.2 目标管理法 | 第24页 |
| 2.4.3 关键绩效指标 | 第24-25页 |
| 2.4.4 平衡计分卡 | 第25-26页 |
| 第3章 营口丰田汽车销售公司销售部员工绩效考核现状分析 | 第26-34页 |
| 3.1 营口丰田汽车销售公司概况 | 第26-29页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第26-27页 |
| 3.1.2 公司销售部岗位设置 | 第27页 |
| 3.1.3 公司销售部薪资结构设置 | 第27-29页 |
| 3.2 营口丰田汽车销售公司销售部员工绩效考核概况 | 第29-34页 |
| 3.2.1 绩效考核现状 | 第29-30页 |
| 3.2.2 绩效考核特点 | 第30-31页 |
| 3.2.3 绩效考核存在问题 | 第31-34页 |
| 第4章 营口丰田汽车销售公司销售部员工绩效考核体系优化设计 | 第34-50页 |
| 4.1 绩效考核目标设计 | 第34页 |
| 4.2 绩效考核原则和思路设计 | 第34-36页 |
| 4.2.1 优化原则 | 第34-35页 |
| 4.2.2 优化思路 | 第35-36页 |
| 4.3 绩效考核内容设计 | 第36-37页 |
| 4.3.1 优化执行步骤 | 第36页 |
| 4.3.2 优化设计内容 | 第36-37页 |
| 4.4 绩效考核指标设计 | 第37-46页 |
| 4.4.1 绩效考核指标选定 | 第38-39页 |
| 4.4.2 绩效考核指标优化 | 第39-42页 |
| 4.4.3 绩效考核指标权重计算 | 第42-46页 |
| 4.5 绩效考核过程设计 | 第46-47页 |
| 4.5.1 建立绩效考核组织 | 第46-47页 |
| 4.5.2 设置绩效考核周期 | 第47页 |
| 4.5.3 加强考核期内沟通指导 | 第47页 |
| 4.6 绩效考核结果应用 | 第47-50页 |
| 4.6.1 薪级调整 | 第47-48页 |
| 4.6.2 人才计划 | 第48页 |
| 4.6.3 岗位培训 | 第48-49页 |
| 4.6.4 岗位轮换 | 第49-50页 |
| 第5章 营口丰田汽车销售公司销售部员工绩效考核体系的实施保障 | 第50-52页 |
| 5.1 绩效考核准备 | 第50页 |
| 5.2 绩效考核培训 | 第50-51页 |
| 5.3 绩效考核制度 | 第51页 |
| 5.4 绩效考核资金 | 第51-52页 |
| 第6章 总结 | 第52-54页 |
| 6.1 工作总结 | 第52页 |
| 6.2 研究展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 1 | 第57-58页 |
| 附录 2 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
