中文摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
第一章 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.2 研究方法及框架 | 第10-12页 |
1.2.1 研究方法 | 第10-11页 |
1.2.2 研究框架 | 第11-12页 |
1.3 研究内容和本文的创新点 | 第12-14页 |
1.3.1 研究内容 | 第12页 |
1.3.2 本文的创新点 | 第12-14页 |
第二章 相关概念界定及文献综述 | 第14-22页 |
2.1 品牌体验 | 第14-15页 |
2.1.1 品牌体验概念的界定 | 第14页 |
2.1.2 品牌体验的结构和测量 | 第14-15页 |
2.2 品牌资产 | 第15-17页 |
2.2.1 品牌资产概念的界定 | 第15-16页 |
2.2.2 品牌资产的维度 | 第16页 |
2.2.3 品牌资产的测量 | 第16-17页 |
2.3 顾客购买意愿 | 第17-19页 |
2.3.1 顾客购买意愿的概念界定 | 第17-18页 |
2.3.2 顾客购买意愿的测量 | 第18-19页 |
2.4 品牌体验、品牌资产与顾客购买意愿研究评述 | 第19-22页 |
2.4.1 品牌体验与顾客购买意愿的研究评述 | 第19-20页 |
2.4.2 品牌体验与品牌资产的研究评述 | 第20页 |
2.4.3 品牌资产与顾客购买意愿的研究评述 | 第20-21页 |
2.4.4 有关手机品牌体验、品牌资产和顾客购买意愿的研究评述 | 第21-22页 |
第三章 研究设计 | 第22-28页 |
3.1 研究假设 | 第22-24页 |
3.1.1 品牌体验与顾客购买意愿的关系 | 第22页 |
3.1.2 品牌体验与品牌资产的关系 | 第22-23页 |
3.1.3 品牌资产与顾客购买意愿的关系 | 第23-24页 |
3.1.4 消费者个体特征在各个研究变量上的差异假设 | 第24页 |
3.2 研究模型的构建 | 第24-25页 |
3.3 研究行业的选择 | 第25-26页 |
3.4 问卷设计与调查 | 第26-28页 |
3.4.1 问卷设计 | 第26-27页 |
3.4.2 问卷的发放和回收 | 第27页 |
3.4.3 数据处理工具 | 第27-28页 |
第四章 实证统计分析 | 第28-56页 |
4.1 样本描述性统计分析 | 第28-29页 |
4.2 问卷的信度检验 | 第29-31页 |
4.2.1 品牌体验量表的信度分析 | 第30页 |
4.2.2 品牌资产量表的信度分析 | 第30-31页 |
4.2.3 顾客购买意愿量表的信度分析 | 第31页 |
4.3 问卷的效度检验 | 第31-34页 |
4.3.1 品牌体验量表的效度分析 | 第32-33页 |
4.3.2 品牌资产量表的效度分析 | 第33-34页 |
4.3.3 顾客购买意愿的效度分析 | 第34页 |
4.4 相关性分析 | 第34-37页 |
4.4.1 手机品牌体验和顾客购买意愿相关性分析 | 第35页 |
4.4.2 手机品牌体验和品牌资产相关性分析 | 第35-36页 |
4.4.3 手机品牌资产和顾客购买意愿相关性分析 | 第36-37页 |
4.5 回归分析 | 第37-44页 |
4.5.1 手机品牌体验与顾客购买意愿的回归分析 | 第37-39页 |
4.5.2 手机品牌体验与品牌资产的回归分析 | 第39-40页 |
4.5.3 手机品牌资产与顾客购买意愿的回归分析 | 第40-41页 |
4.5.4 手机品牌资产的中介作用分析 | 第41-44页 |
4.6 回归结果分析 | 第44-46页 |
4.7 消费者个性特征方差分析 | 第46-56页 |
4.7.1 性别对各变量的影响分析 | 第46-47页 |
4.7.2 年龄对各变量的影响分析 | 第47-48页 |
4.7.3 受教育情况对各变量的影响分析 | 第48-49页 |
4.7.4 职业对各变量的影响分析 | 第49-51页 |
4.7.5 月收入水平对各变量的影响分析 | 第51-54页 |
4.7.6 手机持有时间对各变量的影响分析 | 第54-55页 |
4.7.7 方差分析结论 | 第55-56页 |
第五章 研究结论、管理建议及展望 | 第56-63页 |
5.1 研究结论、结果讨论与管理建议 | 第56-61页 |
5.1.1 研究结论与讨论 | 第56-58页 |
5.1.2 对手机品牌企业的管理建议 | 第58-61页 |
5.2 研究的不足与展望 | 第61-63页 |
5.2.1 研究的不足 | 第61-62页 |
5.2.2 对未来研究的展望 | 第62-63页 |
参考文献 | 第63-67页 |
附录 调查问卷 | 第67-70页 |
攻读学位期间发表的学术论著 | 第70-71页 |
致谢 | 第71-72页 |