| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究方法与研究内容 | 第13页 |
| 1.3 论文结构安排 | 第13-14页 |
| 1.4 文献综述 | 第14-18页 |
| 1.4.1 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4.3 文献述评 | 第16-18页 |
| 2 绩效管理概述 | 第18-26页 |
| 2.1 绩效管理的相关概念 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核的方法及流程 | 第19-26页 |
| 2.2.1 绩效管理体系设计原则 | 第19-20页 |
| 2.2.2 绩效管理流程设计 | 第20-23页 |
| 2.2.3 绩效考核指标设计 | 第23页 |
| 2.2.4 对现有指标评价 | 第23-26页 |
| 3 聚泰代理记账公司的绩效管理现状 | 第26-36页 |
| 3.1 公司概况 | 第26-30页 |
| 3.1.1 公司介绍 | 第26页 |
| 3.1.2 公司组织架构 | 第26页 |
| 3.1.3 公司业务及其流程特点 | 第26-28页 |
| 3.1.4 公司员工及工作特征分析 | 第28-30页 |
| 3.2 公司绩效管理现状分析 | 第30-36页 |
| 3.2.1 绩效管理体系有待改善 | 第30-31页 |
| 3.2.2 绩效考核指标设定有一定合理性 | 第31-33页 |
| 3.2.3 绩效管理水平在同行业中属于中等以上水平 | 第33-34页 |
| 3.2.4 能将绩效考核结果运用于公司管理中 | 第34-36页 |
| 4 聚泰代理记账公司的绩效管理中存在的问题 | 第36-39页 |
| 4.1 考核标准不严谨 | 第36-37页 |
| 4.2 考评方法不完善 | 第37页 |
| 4.3 考评过程形式化 | 第37页 |
| 4.4 考评结果利用不充分 | 第37-39页 |
| 5 聚泰代理记账公司绩效管理的改进方案 | 第39-47页 |
| 5.1 绩效考核体系方案的改进方案 | 第39-44页 |
| 5.1.1 绩效管理体系设计原则 | 第39页 |
| 5.1.2 制定绩效考核主体，确定绩效考核内容 | 第39-40页 |
| 5.1.3 改善绩效考核评价方式，精确绩效考核指标 | 第40-43页 |
| 5.1.4 加强绩效考核过程的控制和反馈 | 第43页 |
| 5.1.5 综合运用绩效考核的结果 | 第43-44页 |
| 5.2 绩效考核改进方案实施配套措施 | 第44-45页 |
| 5.2.1 绩效体系设计的配套措施 | 第44页 |
| 5.2.2 员工培训的配套措施 | 第44-45页 |
| 5.2.3 激励机制的配套措施 | 第45页 |
| 5.3 运用于中小型代理记账行业的绩效管理建议 | 第45-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-60页 |