CX软件有限公司A事业部培训研究与再优化
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、前言 | 第8-13页 |
| (一) 研究背景 | 第8页 |
| (二) 研究对象 | 第8-9页 |
| (三) 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| (四) 研究方法和思路 | 第10-11页 |
| (五) 创新之处 | 第11-13页 |
| 二、企业培训相关理论研究及综述 | 第13-23页 |
| (一) 企业培训理论概述 | 第13-17页 |
| 1. 培训的概念 | 第13页 |
| 2. 企业培训的目的与作用 | 第13-14页 |
| 3. 企业培训的原则 | 第14-16页 |
| 4. 培训在企业战略中的地位 | 第16-17页 |
| (二) 企业培训的基础理论 | 第17-19页 |
| 1. 培训需求分析理论 | 第17页 |
| 2. 成人学习理论 | 第17-18页 |
| 3. 培训效果评估理论 | 第18-19页 |
| (三) 国内外企业培训现状及趋势 | 第19-23页 |
| 1. 国内企业培训现状 | 第19页 |
| 2. 国外企业培训现状 | 第19-20页 |
| 3. 培训发展的新趋势 | 第20-23页 |
| 三、CX软件有限公司及A事业部培训现状分析 | 第23-35页 |
| (一) 公司基本情况 | 第23-24页 |
| (二) 公司发展战略 | 第24-26页 |
| (三) 公司培训现状 | 第26-28页 |
| 1. 公司培训需求现状 | 第26-27页 |
| 2. 公司新进员工培训现状 | 第27-28页 |
| 3. 公司在岗员工培训现状 | 第28页 |
| 4. 公司客户培训现状 | 第28页 |
| (四) 培训中存在的问题 | 第28-31页 |
| 1. 社招新入职员工培训方式不完善 | 第28-30页 |
| 2. 培训需求统计不完善 | 第30页 |
| 3. 培训后续评估总结工作不完善 | 第30-31页 |
| 4. 客户培训中存在的问题 | 第31页 |
| (五) 培训问题分析 | 第31-35页 |
| 1. 关于培训前期规划与准备的分析 | 第31-32页 |
| 2. 关于培训资源分析 | 第32-33页 |
| 3. 关于培训执行力分析 | 第33页 |
| 4. 关于培训开发评估机制分析 | 第33-35页 |
| 四、CX软件有限公司A事业部培训方案再优化 | 第35-46页 |
| (一) 培训方案再优化原则 | 第35页 |
| (二) 培训方案再优化措施 | 第35-41页 |
| 1. 培训前的需求分析再优化 | 第35-37页 |
| 2. 建立虚拟培训师团队 | 第37-38页 |
| 3. 加强人员的“伞型人才”建设 | 第38-39页 |
| 4. 培训前准备工作的再优化 | 第39-41页 |
| (三) 培训评估跟踪体系再优化 | 第41-46页 |
| 五、新培训构建 | 第46-58页 |
| (一) 结合内外需求的新培训构建 | 第46-53页 |
| 1. 结合内部需求的“微培训计划”构建 | 第46-48页 |
| 2. 结合外部需求的“慕课培训计划”构建 | 第48-53页 |
| (二) 结合组织状况的新培训构建 | 第53-58页 |
| 六、结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
