鞍山万科房地产开发有限公司市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·技术路线 | 第11页 |
| ·本文的创新点 | 第11-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-18页 |
| ·相关概念的界定 | 第13-14页 |
| ·市场营销的涵义 | 第13页 |
| ·房地产市场营销概念的界定 | 第13页 |
| ·市场营销策略的内涵 | 第13-14页 |
| ·市场营销环境 | 第14-15页 |
| ·营销环境的涵义 | 第14页 |
| ·市场营销环境的分类 | 第14-15页 |
| ·STP 策略 | 第15-17页 |
| ·市场细分 | 第15-16页 |
| ·目标市场 | 第16页 |
| ·市场定位 | 第16-17页 |
| ·市场营销 4P 策略 | 第17-18页 |
| 3 鞍山万科公司市场营销策略现状 | 第18-38页 |
| ·公司概况 | 第18-21页 |
| ·万科集团简介 | 第18-20页 |
| ·鞍山万科公司概况 | 第20-21页 |
| ·鞍山万科公司营销环境分析 | 第21-31页 |
| ·宏观环境 | 第21-27页 |
| ·行业现状 | 第27-28页 |
| ·竞争者分析 | 第28-29页 |
| ·企业自身分析 | 第29-31页 |
| ·鞍山万科公司营销策略现状 | 第31-38页 |
| ·鞍山万科公司 STP 策略现状 | 第32-34页 |
| ·鞍山万科公司 4P 组合策略现状 | 第34-37页 |
| ·鞍山万科公司客户关系管理现状 | 第37-38页 |
| 4 鞍山万科公司营销策略中存在的问题 | 第38-41页 |
| ·市场细分方面存在的问题 | 第38页 |
| ·市场细分不科学 | 第38页 |
| ·市场定位不够明确，定位模糊 | 第38页 |
| ·客户关系管理存在的问题 | 第38-41页 |
| ·客户满意度不高 | 第38-40页 |
| ·缺乏充足的客户关系管理 | 第40页 |
| ·缺乏科学规范的营销调研管理 | 第40-41页 |
| 5 鞍山万科公司营销对策建议 | 第41-48页 |
| ·科学的市场细分及准确的市场定位 | 第41-44页 |
| ·SCM 客户关系管理效果提升 | 第44-48页 |
| ·全方面客户满意度评价系统构建 | 第44-45页 |
| ·专业的客户关系管理模式构建 | 第45-46页 |
| ·科学规范的营销管理流程的制定 | 第46-48页 |
| 6 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 作者简介 | 第52-53页 |
