| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-25页 |
| ·研究的背景及意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路及内容 | 第10-13页 |
| ·国外美容及美容业的发展历史及现状 | 第13-15页 |
| ·我国美容及美容业的发展历史及现状 | 第15-25页 |
| 第2章 多浪迪美容院的服务营销现状分析 | 第25-32页 |
| ·多浪迪美容院概况 | 第25-28页 |
| ·多浪迪目前在服务营销中存在的问题 | 第28-32页 |
| 第3章 多浪迪服务营销策略的分析与研究 | 第32-45页 |
| ·多浪迪美容院服务有形化营销策略 | 第32-37页 |
| ·多浪迪美容院服务技巧化营销策略 | 第37-38页 |
| ·多浪迪美容院服务关系化营销策略 | 第38-42页 |
| ·多浪迪美容院服务规范化营销策略 | 第42-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |